商場導(dǎo)購軟件_商場導(dǎo)購系統(tǒng)百科
01服裝店導(dǎo)購員怎么做好業(yè)績
服裝店想生意蒸蒸日上,會做銷售的導(dǎo)購員很重要,那么服裝店導(dǎo)購員應(yīng)該怎么做好服裝店的業(yè)績呢下面小編為大家解答。
服裝店導(dǎo)購員怎么做好業(yè)績
1、主動招攬顧客
作為一個服裝導(dǎo)購員,一定要積極主動,在有顧客走近時就主動的打招呼,讓顧客進店看一看。
你要想,如果你不主動招攬顧客,那些并沒有明確購買目的的顧客憑什么走進你的店內(nèi)。
2、不要過于熱情
當然招攬顧客,也要避免過于熱情,因為你的喋喋不休會給顧客造成了一種無形的壓力,讓他們想立刻逃離,因此,導(dǎo)購員要記得給顧客留有一定的選擇余地和個人空間,切忌過于熱情。
3、創(chuàng)造和顧客單獨談話的環(huán)境
我們都知道,在一個安靜且優(yōu)美的環(huán)境下,我們的心情會比較放松,也更愿意跟人交心,因此導(dǎo)購員一定要懂得創(chuàng)造一個和顧客單獨談話的環(huán)境,讓顧客心情放松下來,說出自己想要購買的衣服類型、風格等,這樣才有利于你更好的幫顧客推薦
了解詳情>>02導(dǎo)購員的職責是什么已發(fā)生重大改變!
過去導(dǎo)購員簡單的理解為促銷員,在柜臺提供導(dǎo)購服務(wù),自2020年疫情爆發(fā)以來,線下實體生意被迫停業(yè),從而不得不重新思考零售模式,導(dǎo)購員的職責也就在這時發(fā)生了重大性的改變。
導(dǎo)購員的職責被重新定義
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國有1.2億名導(dǎo)購。這個群體分布廣泛、流動性高,絕大部分學(xué)歷是初高中或中專、職校。雖然一些品牌在導(dǎo)購入職前會進行一到兩天的入職培訓(xùn),嚴格一些的還必須通過筆試和實習(xí)考核才能上崗,但相較于其他行業(yè),導(dǎo)購的入職門檻并不高。
隨著新零售技術(shù)進程的不斷推進,從2018年起,一些新零售先鋒企業(yè)逐漸意識到導(dǎo)購的重要性,并賦予其更豐富的含義——網(wǎng)紅直播,產(chǎn)品功能宣講員,品牌宣傳大使,顧客的閨蜜、管家,購物參謀……
到2020年,越來越多的零售企業(yè)認識到:導(dǎo)購是最佳的品牌傳播渠道,也是鏈接品牌、顧客和消費場景的關(guān)鍵節(jié)點。
企業(yè)對導(dǎo)購的要求越來越高,現(xiàn)在對導(dǎo)購的考核指標不止是業(yè)績,
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