過去導購員簡單的理解為促銷員，在柜臺提供導購服務，自2020年疫情爆發以來，線下實體生意被迫停業，從而不得不重新思考零售模式，導購員的職責也就在這時發生了重大性的改變。

　　導購員的職責被重新定義

　　據不完全統計，我國有1.2億名導購。這個群體分布廣泛、流動性高，絕大部分學歷是初高中或中專、職校。雖然一些品牌在導購入職前會進行一到兩天的入職培訓，嚴格一些的還必須通過筆試和實習考核才能上崗，但相較于其他行業，導購的入職門檻并不高。

　　隨著新零售技術進程的不斷推進，從2018年起，一些新零售先鋒企業逐漸意識到導購的重要性，并賦予其更豐富的含義——網紅直播，產品功能宣講員，品牌宣傳大使，顧客的閨蜜、管家，購物參謀……

　　到2020年，越來越多的零售企業認識到：導購是最佳的品牌傳播渠道，也是鏈接品牌、顧客和消費場景的關鍵節點。

　　企業對導購的要求越來越高，現在對導購的考核指標不止是業績，還有貨品、渠道、營銷、風控、流量五個方面，有的企業會從中拆分出更細的指標。

　　企業如何完成對普通導購的升級

　　用類似新零售系統的工具賦能成為了新零售企業的首選。

　　友數連鎖門店管理系統就是類似的產品，它將傳統導購業務數字化，注重用戶的精準分析、渠道拓展與信息留存。

　　然后基于商家對導購的培訓、運營以及營銷賦能，在用戶轉化率上比起傳統導購員相對更高。

　　綜上所述，將導購作為營銷觸點無疑觸動了零售企業敏感的神經，為導購賦能已不再是專屬于新零售先鋒企業的舉措，如今有越來越多的零售企業加入到這場變革中。

　　試想一下，每個導購微信里至少有幾百個聯系人，如果將其中的100人轉化為用戶，幾萬名導購就會帶來幾百萬的新增流量，創造幾千萬甚至上億的銷售額，這些流量的成本要比從線上購買的便宜很多。

　　通過友數新零售系統 為商家提供門店導購系統解決方案，賦能導購職責，讓導購除了可以拿取分傭獎勵，還可以通過直播帶貨來提高業績，獲取更大的收入。從而提升店鋪的整體營業額。