2020年，在疫情的刺激下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)重回市場(chǎng)風(fēng)口，受到資本的諸多關(guān)注。近日，十薈團(tuán)宣布完成1.96億美元融資，這也是它在今年的第四輪融資。據(jù)有關(guān)媒體透露，京東正在籌備“京東優(yōu)選”，預(yù)計(jì)將于12月底1月初入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

　　老玩家纏斗不止，新玩家虎視眈眈，誰(shuí)都想要來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)分一杯羹。但剛剛過(guò)去的雙十一，給砸錢開路的巨頭們上了一課。通過(guò)資本猛砸出千萬(wàn)訂單，背后是嚴(yán)重的履約問(wèn)題，目前巨頭們的供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流，普遍無(wú)法承受如此突然的訂單激增，整個(gè)承運(yùn)體系亂成一鍋粥。

　　經(jīng)此一戰(zhàn)，巨頭們紛紛意識(shí)到，提升供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸能力才是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的關(guān)鍵。而如何搭建適合自身運(yùn)營(yíng)模式的供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，成為各大平臺(tái)丞待解決的難題。并且隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)訂單的時(shí)效性也有了進(jìn)一步的要求，這時(shí)能滿足及時(shí)達(dá)需求的倉(cāng)儲(chǔ)模式逐漸涌現(xiàn)出來(lái)。

　　今天就帶大家來(lái)了解一下其中一種能滿足及時(shí)達(dá)的倉(cāng)儲(chǔ)模式——店倉(cāng)一體化。

　　一、店倉(cāng)一體化模式

　　以門店為中心，門店兼顧線下的生鮮超市和線上配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心兩大定位。店倉(cāng)一體化模式服務(wù)店鋪周邊1-3公里以內(nèi)的用戶群體，用戶可以到店選購(gòu)，也可以在線上下單后送貨上門。

　　二、店倉(cāng)一體化的優(yōu)勢(shì)

　　1.足及時(shí)達(dá)需求

　　店倉(cāng)一體化主要服務(wù)周邊1-3公里內(nèi)的消費(fèi)者。

　　通過(guò)線下店鋪?zhàn)鳛樾⌒蛡}(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的極速送達(dá)，基本在30分鐘之內(nèi)，保障了生鮮類產(chǎn)品的高品質(zhì)，同時(shí)滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)達(dá)的雙重需求，給消費(fèi)者帶來(lái)極佳的購(gòu)物體驗(yàn)。另外，通過(guò)線下店鋪?zhàn)屜M(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境、商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等因素有一個(gè)真切的感受，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度，有助于提高消費(fèi)者的留存和復(fù)購(gòu)。

　　2.上線下互相引流

　　店倉(cāng)一體化模式，是互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)與線下門店體驗(yàn)的結(jié)合。

　　對(duì)于線上用戶來(lái)說(shuō)，線上能購(gòu)買的商品在線下店鋪均有展示，吸引線上用戶為了了解線上與線下銷售的產(chǎn)品質(zhì)量品控是否具有差異性，而前往線下店鋪?zhàn)蕴幔瑥亩鴮?shí)現(xiàn)線上用戶對(duì)線下的導(dǎo)入。

　　而對(duì)于熱愛線下購(gòu)物的消費(fèi)者，通過(guò)服務(wù)人員的引導(dǎo)，提供登陸商城即可成為會(huì)員等活動(dòng)誘惑，指引線下用戶關(guān)注線上商城，沉淀線下用戶。通過(guò)對(duì)線上線下兩個(gè)渠道用戶的全覆蓋，降低了線上店鋪的獲客成本，同時(shí)為線下店鋪帶來(lái)客流量，達(dá)到雙贏的效果。

　　3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)

　　相比傳統(tǒng)商超，店倉(cāng)一體化模式多了線上購(gòu)物的渠道，同時(shí)也可以通過(guò)線上更好地把握消費(fèi)者的需求。

　　通過(guò)對(duì)線上店鋪訂單的匯總整理，收集消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼、客單價(jià)、近期采購(gòu)物品等購(gòu)物信息，分析消費(fèi)者近期的購(gòu)物傾向。比如，針對(duì)近期的熱銷產(chǎn)品，線下門店可以改變擺貨方式，將其放在更顯眼的位置，進(jìn)一步增加產(chǎn)品的曝光;

　　而對(duì)于銷量不佳的產(chǎn)品，可以采取與熱銷產(chǎn)品捆綁銷售的形式，通過(guò)提供組合折扣價(jià)，來(lái)拉動(dòng)銷量。從而幫助平臺(tái)更好的貼近消費(fèi)者，無(wú)線逼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求，從而有的放矢，開展更加精準(zhǔn)地營(yíng)銷活動(dòng)。

　　三、行業(yè)案例

　　盒馬鮮生就是典型的店倉(cāng)一體化模式。

　　通過(guò)打造線上線下一體化的新零售樣板，為消費(fèi)者提供既可以在門店購(gòu)物，也可以休閑娛樂的多場(chǎng)景運(yùn)用，全面提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，消費(fèi)者在盒馬鮮生門店內(nèi)看到的任意一款產(chǎn)品，均可以在線上店鋪找到同款，且價(jià)格質(zhì)量與線下一致，滿足了消費(fèi)者“所見即所得”的心理。另外，到盒馬鮮生購(gòu)物的用戶，會(huì)被指引安裝盒馬APP，引導(dǎo)線下消費(fèi)者進(jìn)行線上下單，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上下單的閉環(huán)消費(fèi)模式。

　　為了清掃線上、線下對(duì)接的阻礙，盒馬鮮生還通過(guò)電子標(biāo)簽等手段將線上、線下銷售的產(chǎn)品統(tǒng)一管理，包括所有產(chǎn)品的價(jià)格、促銷、積分等信息，在適應(yīng)全渠道銷售的同時(shí)，形成了線上線下消費(fèi)的閉環(huán)。截止2020年，盒馬鮮生已經(jīng)在全國(guó)擁有200多家門店，服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)名消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)超過(guò)1.5年的店鋪，單店日均銷售額突破80萬(wàn)，充分證實(shí)了店倉(cāng)一體化模式的可行性。

　　如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要成為最后的優(yōu)勝者，提高倉(cāng)儲(chǔ)、物流和供應(yīng)鏈方面的硬實(shí)力，才是重中之重。但倉(cāng)儲(chǔ)模式復(fù)雜多樣，各大平臺(tái)的選擇都各不相同，在布局時(shí)要牢記適合自己的才是最好的，隨意而為只會(huì)害了自己。