社區團購頭部平臺融資不斷，社區團購的價值與商業模式被很多商家認可，但也有部分沒有發展起來的社區團購平臺，那么社區團購平臺應該怎么做才能成功呢?下面小編就為大家介紹社區團購群管理的技巧。

　　1、選擇團長：

　　好馬配好鞍，除去服務平臺商品的優越性外，挑選得力的團長是社區團購活動取得成功的主要因素。許多 的社區團購平臺挑選團長的標準有兩點：寶媽或者是超市店主。不同的時間、人脈、地點等因素綜合性考慮。團長必須有監管好社區群的能力，某種廣告信息應按時提醒，有分辨真假顧客;團長的群昵稱還要設定合理，簡易有利于稱呼，還應當具有引導性。

　　2、團長建群，加群員方法：

　　一個微信群可以容納五百人數，團長建成群后怎么才能擴大群成員，我們提議有下面幾類方法：

　　小區門口公示欄派發宣傳海報圖片

　　打印群內的二維碼到取貨點明顯的位置;

　　熱款限時秒殺：運用限時秒殺，公布某種剛需商品，正確引導消費者掃碼進群，如土雞蛋一塊錢1個，大蒜1斤。

　　入群免送：進行某種入群免費領取毛巾、臉盆、牙刷等日常用品的活動。

　　3、推銷產品應季的商品：

　　社區團購重要售賣生鮮水果，在目前市面上水果還沒上架的情況下，社區團購就以敏捷的市場覺得搶鮮上架，賺得第一筆金。前不久的荔枝和近段時間的楊梅，都是應季水果，團購性價比高，再加人們的消費力持續增長，商品一上架一下子搶光。

　　4、發布產品：

　　比如說如下：召能力較強，能很大程度刺激消費者的選購能力。社區團購團長有相應號召力，一款好的產品營銷技術可以促使訂單。沒有掌握商品詳細信息以前，團長必須寫好一段話，自然后期會出現服務平臺專業編寫人員進行產品宣傳，正確引導消費者進小程序選購。

　　5、下單正確引導:

　　應對第一次用到小程序購買者并不清楚步驟，團長必須不定時發送下單步驟或者公布群公告。應對首次選購該商品的顧客會疑問，這種好不好吃，新鮮嗎?能儲放多長時間?在淘寶買東西時，各位會去看看評價作為參考，但水分較高的好評率降低了人們的信任感，一個真實評價顯得尤為重要。

　　6、售后服務

　　商品自身并并不是十全十美，一定會有不如意的地方，有一些顧客覺得不滿足自己口味，會立即在群內說出來，這自然會直接影響銷量。可是不可以去否認顧客，這就必須溝通的技巧。那么顧客是上帝，任何以顧客滿意度為前提。

　　社區團購平臺需要通過企業內部的精細化運營才能解決的。可以說，目前的中小型的社區團購平臺，仍處于模式探索、供應鏈整合、團隊磨合成長的1.0階段，在這個階段里，如果不能通過精細化運營跑通模式，就很難戰勝挑戰，迎來機遇。