2020年隨著美團、滴滴、拼多多入局社區團購模式,社區團購高毛利、高頻交易、高復購率,讓社區團購成為商家爭先恐后想投資的創業商機。社區團購模式采用的是自提+預售,解決資金流與最后一公里物流成本的問題,面對這樣一個高紅利的模式,為什么 還是很多社區團購平臺創業失敗呢?下面小編就為大家來介紹社區團購行業有哪些痛點?
1、產品質量管控難度大
從多個社區團購平臺的售后上看,水果類的產品面臨此類問題最多。由于本身產品的特殊性,基本都是基地直發,冷鏈配送,由于路途顛簸,人員分揀,時間的耽擱等因素導致水果類產品問題很多。
2、團長流失性大
團長于平臺而言,那是溝通消費者的橋梁紐帶,對平臺的作用毋庸置疑的,團長的業務能力、態度,更是重中之重。團長的能力能進行培養,可以不斷培訓和學習,以及相應的獎勵政策和規定來提高、篩選,會有團長的頭部效應,但是團長的流失率問題難以解決。
因為團長不會只做某個團購平臺,當前社區團購團長通常是哪個平臺給的優惠力度大,活動多,就做哪家。而一個團長從小白到老手,團購平臺前期還是花了很多精力扶持的,可等團長培育起來了,馬上被其他平臺以更大的誘惑挖走.雖然在社區團購早期的時候,整個市場成熟度還不高,像同城生活以及食享會也嘗試過和團長簽訂排他性合作,但是這種方式目前也不太玩得轉。
3、倉配問題
都說社區團購模式燒錢,這里面燒得比較狠的就是在倉配這個環節了,由于當前用戶對于團購時效性的要求越來越高,很多團購都是次日達甚至是當日達,這就要求這些平臺公司一般都是自己搭建倉配體系。
通常的做法就是在配送當地,比如長沙,先建立一個大倉,然后根據配送距離,再搭建幾個分撥倉(前置倉)。
由于社區團購主要品類是生鮮,所以倉庫還要具備冷柜凍柜甚至是冷庫,倉儲費用這塊成本首先就比較高,而且這塊是固定成本,哪怕當地銷量很差,這塊都是要硬抗的。
4、資金問題
2019年,松鼠拼拼資金流斷裂,結果把所有80多個直營城市都砍掉,只保留加盟合作的形式;食享會,融不到資,戰略收縮,把大躍進的城市都砍掉了,現在只保留了江蘇、浙江、江西這幾個省份的城市。
其他像呆蘿卜、美家優享、小區樂等等也是說垮就垮,行業發展到現在,各平臺業務模式已經基本成熟。各家供應鏈水平,倉配能力、管理能力等也沒有特別大差距,后續就是比燒錢了,有錢才有時間,有時間才能耗死對手。