發布時間:2021-02-23 閱讀: 作者:互聯網
從去年開始,各社區團購平臺就在不斷搶占團長資源,尤其是各大互聯網巨頭,起初都是利用大量的 BD團隊進行招募,企業要想做好團長這個環節,有效的管理運營是必不可少的,今天就一起看看如何做好團長工作吧!
一、發展團長
社區團購企業發展團長主要考慮兩個方面,哪些人適合成為團長,哪些人成為社區團購團長更具優勢,按照社區團購市場團長招募的特點,團長的人選一般包括社區業主、社區便利店店主和社區物業,社區寶媽和社區便利店是各社區團購企業的首選。
便利店店主作為社區團購團長,擁有明顯的場地優勢,可以作為短時間儲存商品的地方,保證商品的質量;寶媽作為社區團購團長能夠為社群不斷提供有價值信息,而且更具信任感額親切感。
要發展社區團購團長可以從競爭對手挖人,地推建群尋找積極的潛在團長,利用現有團長發展團長,當然還可以直接到社區去尋找團長人選,這些都是發展社區團購團長的方法。
二、管理團長
1.團長運營后臺搭建
搭建團長運營后臺可以選擇HiShop社區云店社區團購系統,可以幫助團長更加輕松管理社群,管理訂單統計,高效開團,可以在最大程度上減少團長手動事宜,保證社區團購平臺的優勢,傭金隨時查看結算可以建立起一定的依賴性。
2.定期培訓團長
社區團購企業要定期組織團長進行培訓,除了要熟悉社區團購的基本業務之外,還要注重提高團長的服務水平,加強團長的品牌認同感也是必要的。在提升社區團購平臺競爭力的同時,可以通過各種團長間的有效溝通和福利來促進團長的認同感。
3.建立獎懲機制
除了固定的傭金提成之外,還要利用一些階段性的獎勵來刺激團長的競爭意識,比如開團滿多少單就可獲得一定的獎勵,或是每增加多少單就可獲得一定的提成等等。其次為了防止團長懈怠和跳槽,也要制定好相應的規則,沒有達到一定的業務標準就會進行懲罰,跳槽違約也會有一定的損失等等。
三、激勵團長
社區團購平臺可以為團長提供優質價廉的產品,減少因產品質量產生的售后問題;平臺還可以為團長運營社群和推廣平臺提供一些輔助工具,如紅包獎勵、新人禮包、滿額減等營銷獲客工具。
社區團購團長還可以進行分層,當團長發展多個團長后可以升級為區域合伙人、城市合伙人等等,并給予他們一定的傭金提成比例,這樣可以更高效有效激勵團長發展起來。
團長也只是社區團購眾多業務中重要的環節之一,可以承擔起平臺與用戶之間的溝通,以上是小編的簡單介紹。HiShop社區云店作為支持直播帶貨的社交型社區團購系統,可以提供社區團購平臺搭建服務,針對團長有團長后臺中心、團長采購和團長自營等多種功能,具體的體驗可咨詢社區云店。
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