天貓規(guī)則
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天貓規(guī)則客服要注意哪些內(nèi)容?
導(dǎo)讀：相信做天貓店鋪的商家都知道，天貓的客服有時(shí)候有很多的坑。特別是對于新手客服來說，一不小心可能就導(dǎo)致自己店鋪被扣分了。所以小編在這里整理了8個(gè)客服案例給大家參考天貓規(guī)... -
天貓營銷規(guī)則更改有哪些變化 雙11將不再搞特殊
導(dǎo)讀： 7月23日消息，天貓今日宣布，日后商家報(bào)名參加活動將遵循同一套準(zhǔn)入規(guī)則，包括雙11、雙12等大促活動及日常聚劃算、淘搶購等營銷平臺活動。具體在哪些方面有變化呢，下面為大家... -
天貓30天質(zhì)保+是什么,天貓30天質(zhì)保+怎么加入
導(dǎo)讀：天貓昨日發(fā)布關(guān)于“30天質(zhì)保+”服務(wù)規(guī)范公告。據(jù)悉，該服務(wù)規(guī)范于6月19日首次生效。... -
天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則（詳細(xì)說明）
導(dǎo)讀：天貓昨日發(fā)布“商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則”公告。據(jù)悉，該細(xì)則6月29日首次生效。... -
天貓發(fā)布2018年春節(jié)申請客服介入流程
導(dǎo)讀：天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。公告顯示，2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消費(fèi)者付款的訂單，如果發(fā)生申請客服介入流程... -
天貓發(fā)布2018年春節(jié)退款/投訴流程
導(dǎo)讀：天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。公告顯示，2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消費(fèi)者付款的訂單，如果發(fā)生了退款/投訴流程：... -
天貓發(fā)布2018年春節(jié)確認(rèn)收貨時(shí)間及超時(shí)處理
導(dǎo)讀：天貓訂單：2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單，使用快遞、EMS發(fā)貨的，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間調(diào)整至20天(平郵、虛擬訂單保持不變)，家裝分階段等... -
天貓國際訂單2018年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及規(guī)則
導(dǎo)讀：天貓國際訂單2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月22日23:59:59)消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2018年2月27日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單... -
天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告
導(dǎo)讀：天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。公告顯示，2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2018年2月27日23:59:59前發(fā)... -
關(guān)于天貓新增《“買貴必賠”服務(wù)規(guī)范》的規(guī)則公示通知
導(dǎo)讀：hi商學(xué)院據(jù)淘寶天貓規(guī)范消息得知，為了給天貓平臺的消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)， 天貓將推出《買貴必賠服務(wù)規(guī)范》 。 此次規(guī)則變更于2017年10月1日進(jìn)行公示通知，... -
《天貓直送當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》變更通知
導(dǎo)讀：雙十一來臨之際，天貓更新了一大波規(guī)則，從大家電的只換不修服務(wù)再到電器延保服務(wù)的改變，天貓平臺服務(wù)在不斷升級。近日為了規(guī)范天貓網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，提升時(shí)效服務(wù)的... -
淘寶天貓規(guī)則2017年8月新增變更一覽
導(dǎo)讀：hi商學(xué)院9月最新資訊：2017年8月份已經(jīng)過去了，那么8月份hi商學(xué)院又更新了哪些淘寶天貓新增項(xiàng)或變更項(xiàng)呢?8月份是淘寶促銷大月，前有秋冬新風(fēng)尚上新，后有七夕奇妙物語，臨近9月份還有天貓...
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