ERP實施之前,我們必須要做的幾件事!
信息化時代的到來,企業越來越重視到了信息化建設的重要的,所以自然而然,ERP的實施成了每個企業必做之事,但是,企業實施ERP并不能急于求成,在實施ERP之前,我們一定要先做好以下幾件事:
第一件事,就是業務流程整理工作。
首先是跨部門的業務流程。所謂跨部門的業務流程是指需要多個部門協調工作的流程,比如一張采購訂單的處理流程包括:其他部門提出采購需求,采購部門通過尋找供應商、詢價后下達采購訂單,供應商交貨,質量部門驗收,倉庫收貨入倉。整理跨部門業務流程的宗旨是要讓業務流程有一個全局的觀念,從全局入手容易辨別整個流程中的關鍵問題所在。
其次是部門內部的業務流程。這里是指部門內部業務的處理流程,有時也可能會牽涉到少量的跨部門流程。比如:采購訂單金額為3000元以下時,采購科長即可審核;當采購金額在1萬元以下時,需要采購經理審核;而采購金額達到1萬元以上時,需要提交總經理批核等。各業務部門內部流程的處理是對總流程的補充和完善,通過將流程細化能從中發現現有流程的問題。一般企業ERP系統所涉及的業務流程中出現問題往往不是出現在宏觀的流程結構上,而是體現在對細節的處理上。任何一個流程都不要忽略。比如,由于企業自身的問題造成設備需要修理,這時在返修的業務流程中可能會出現對相關費用支出的處理,這樣的流程也都要考慮。
再次是調研討論之后對業務流程的優化建議。在內部顧問整理出企業的整個業務流程并將之細化和歸類后,就可以對企業目前的業務流程中的主要問題進行分析與討論,并提出相應的合理建議。
最后,整理業務流程階段的基本原則包括:全面無遺漏,要細致、具體,還要特別注意特殊與異常流程的調研與整理。
第二件事,就是原始數據單據整理工作。
一般認為,整理單據和業務流程的工作可以同時做,也可以分步來做。但實際中,考慮到數據單據可以依照完整的企業業務流程來整理,可以將原始數據、單據整理工作放在業務流程整理工作之后進行。整理企業業務數據單據的工作包括:原始數據與單據收集、歸類、重要性分析。整理出的數據與單據可以采用列表分析的形式來歸納其重要性。比如,形成“單據名稱、操作人員、業務內容、處理時間、關鍵數據、頻率”這樣的表格。
第三件事,就是業務流程優化工作。
可以說,整個需求調研工作的目標之一就是業務流程優化。在優化業務流程之前,首先,負責人需要明白流程優化的目標,盡可能量化。比如,采購計劃的下達時間縮短2個小時,倉庫暫收到貨物入庫的時間縮短50%等等。其次,優化的過程中要充分考慮業務流程涉及到的部門和人員的意見,并盡量爭取他們的配合。對于提交的優化報告,應該分析可能會遇到的問題及所建議的解決方法。
企業在實施ERP之前必須要做的幾件事,你知道了嗎,做好以上幾件事,再實施ERP才是有的放矢,才會游刃有余!