新零售年代，實體店商家普遍遭遇三大難題：

　　一是線下來客少，過去講求“渠道為王”，實體店商家依靠地理位置獲取流量。近年來受電商發(fā)展影響，“守店等客”不再是絕對的取勝之道。

　　二是會員互動難，線上營銷和線下實體店彼此割裂，即便實體店積累了大量會員，但線上、線下會員不通，不僅無法共享權(quán)益、累計消費信息、統(tǒng)一管理積分，更缺乏長期有效的溝通方式。

　　三是系統(tǒng)不互通，面對復(fù)雜的線下經(jīng)營場景，商家不得不購買客戶管理系統(tǒng)、收銀軟硬件、經(jīng)銷存管理、財務(wù)記賬系統(tǒng)、網(wǎng)上開店系統(tǒng)等，而這些系統(tǒng)之間，并未實現(xiàn)互通，投入頗高，有時還會影響經(jīng)營效率。

　　深度聚焦“人、貨、場”

　　“人”。人的核心目標(biāo)是將實體店顧客變成線上粉絲，老客帶新客，提升復(fù)購率。友數(shù)新零售本在會員和儲值方面完善了很多新功能，新增會員包郵特權(quán)、多倍積分特權(quán)、生日特權(quán)、會員日、付費會員等玩法;會員儲值支持送余額、送積分、送特權(quán)、送會員等。

　　“貨”。貨的目標(biāo)是基于用戶需要，幫助商家突破品類和SKU的束縛，做組合銷售，進行個性化貨品運營。友數(shù)實體店通支持第三方商品管理，通過動銷曝光、銷售追蹤、聚焦需要選貨等幫助商家智能選品和組合商品。

　　“場”。場的目標(biāo)是通過互聯(lián)網(wǎng)手段擴大經(jīng)營范圍、擴大經(jīng)營時間，改變經(jīng)營方式，擴大經(jīng)營人群。有數(shù)實體店通，通過智能鍵盤、無人收銀、人臉識別等人工智能手段優(yōu)化實體店經(jīng)營效率，使得實體店的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)范圍、服務(wù)品類都會有大規(guī)模的提升。

　　全面打通“進、銷、存”

　　“進”。智能化采購更合適的商品是團購在“進”上未來努力的目標(biāo)，智能采購，除了基本的采購模塊之外有友數(shù)實體店通做了更多基于顧客需要的采購規(guī)劃，提升對市場判斷的準(zhǔn)確度，還能有效預(yù)防腐敗。

　　“銷”。友數(shù)實體店通電子卡券商品、預(yù)約服務(wù)、電子價簽等功能讓銷售和收款更高效便捷，但這只是基礎(chǔ)目標(biāo)。核心是解放店員，讓店員回歸到給客戶提供服務(wù)和交流中去。通過分析用戶行為習(xí)慣和消費數(shù)據(jù)，智能推薦洞察客戶需要，讓店員推銷更加精準(zhǔn)。

　　“存”。庫存目標(biāo)不僅僅是幫你把貨管清楚，更重要是能過幫助你做合理的動銷管理。友數(shù)實體店通上線庫存預(yù)警、庫存調(diào)撥，保鮮期預(yù)警等功能追求更合理的動銷管理，不斷完善實體店和網(wǎng)點的庫存共享策略。

　　目前，包含廣州酒家、貴州茅臺、瀏陽花炮、遠大航空等知名品牌都在操作友數(shù)實體店通。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，幫助客戶將互聯(lián)網(wǎng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售非常好得運營起來，強大的數(shù)據(jù)分析功能，清晰的會員畫像讓客戶更好滿足需要，提高客戶粘性。同時也解決了多個實體店統(tǒng)一管理的問題