1、適用范圍

　　1.1 入駐拍拍平臺的賣家;

　　1.2 需經配送完成交付的商品(含實體服務券、消費卡等)，但不包括特殊類商品，如生活旅行類、定制類、裝修服務類、大件商品(家具類、大家電、大件運動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂器等)以及海外購、預售等另行約定發貨時間的商品。

　　2、發貨包裝管理

　　2.1 發貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內部夾頁、退換貨頁、封箱膠等)，賣家可以增加拍拍平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;除拍拍平臺允許或拍拍與賣家協商一致外，發貨包裝中不得包含拍拍(http://www.paipai.com/)、京東(http://www.jd.com/)以外其他平臺的店鋪信息(包括但不限于鏈接、二維碼、聯系信息)，或與該店鋪商品無關的信息。

　　3、發貨及攬收時效

　　3.1 發貨：訂單在交易達成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后36小時內賣家應將買家商品訂單發貨的快遞運單號上傳至拍拍系統并在拍拍標記發貨;定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，賣家應自承諾發貨的最后一日起計算發貨時效;賣家提供“快速發貨”服務的商品，交易達成后賣家應于12小時(若當日16：00至次日4：00之間付款，則在買家付款后24小時內)內發貨并上傳快遞單號;

　　3.2 攬收： 買家應在訂單交易達成后60小時內可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統攬收時間為準);定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，在承諾發貨的最后一日起的60小時內買家可查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息;賣家提供“快速發貨”服務的商品，交易達成后買家可在24小時(若當日16：00至次日4：00之間付款，則為36小時)內查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息;

　　3.3 拍拍平臺官方發起的促銷活動中已公示發貨時間的按公示時間為準，36小時內賣家應將買家商品訂單發貨的快遞運單號上傳至拍拍系統并在拍拍標記發貨,攬收時效為自活動公示的發貨時間后60小時內買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統內記錄的時間為準);

　　3.4 特定節假日以開放平臺通知或公告的發貨時間為準。

　　4、違規處理

　　4.1 延遲發貨

　　4.1.1賣家違反上述規定將被認定為延遲發貨，根據《拍拍平臺賣家積分管理規則》進行處理，每單扣1分(7日內累計扣分不超過14分);

　　4.1.2買家投訴賣家遲延發貨，由拍拍客服依據規則判定賣家是否構成違約。若構成違約，則賣家同意按照遲延交付商品的實際成交金額(不含運費)的百分之十(每件商品最高不超過50元)至百分之三十(每件商品最高不超過200元)向買家支付違約金;

　　4.1.3賣家同意拍拍有權通知第三方支付機構從賣家帳號的誠信保證金中扣除相應金額作為違約金向買家支付;

　　4.1.4針對同一個訂單中有一個或多個商品延遲發貨的，賣家應當針對延遲發貨的各個商品向買家承擔遲延違約責任;

　　4.1.5賣家承擔延遲發貨違約金的，仍應將訂單商品向買家發出。

　　4.2 少件及缺貨管理

　　4.2.1賣家未按照訂單明細和網頁商品描述打包發送訂單商品，買家投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)，且賣家未給買家補發貨的，拍拍將根據《拍拍平臺賣家積分管理規則》違背承諾進行處理，賣家仍應將少件商品向買家補發貨;若賣家已經將缺少的配件/贈品/商品等補發給買家，則依照延遲發貨處理;

　　4.2.2拍拍平臺不允許賣家出現訂單生成后因缺貨而無法發貨的情況發生，賣家應及時查看庫存并更改系統信息，下架缺貨商品。如賣家發生缺貨無法發貨的情形，需在買家訂單生成后24小時內電話聯系買家，需調貨的，告知買家商品的到貨時間，無法調貨的，需明確征得買家同意，并于24小時內在系統中標記缺貨全額退款。如因未聯系買家或因賣家缺貨導致買家投訴的，拍拍將根據《拍拍平臺賣家積分管理規則》違背承諾處理。

　　5、 API對接管理

　　5.1 賣家調用拍拍平臺API接口信息完成所有訂單操作的，須遵守拍拍平臺《API使用管理規范》禁止賣家使用自行運算或拼湊的數據完成拍拍平臺的訂單信息，如違反規定，開放平臺依照《API使用管理規范》處理。

　　6、拍拍平臺可根據平臺運營情況隨時調整本規則并以拍拍平臺公告的形式向賣家公示。上述公告一經發布即視為已通知賣家及其他每一位用戶。若您不同意相關修改、補充或更新，應在公告生效之前立即停止使用相應服務或撤回相應的申請、終止相應流程，并及時通知拍拍平臺。反之，若賣家在本規則的相關修改、補充或更新生效后仍繼續使用本規則所約定的服務，則應視為您已完全同意并接受該等修改、補充或更新，并同意受其約束。發生在本管理規則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日或修訂之日以后的，適用本規則。

　　本規則發布日期：2014年8月8日，生效日期：2014年9月15日。