一级片大奶子_色又黄又爽18禁免费视频_热久久久久久久_久久久精品一区二区_日韩av不卡在线播放_精品国内自产拍在线观看视频

電商運營——競爭對手的研究

2013-05-06|HiShop
導讀: 研究競爭對手是電商運營的主要工作職責之一,約需占比總工作時間10%左右,為什么要研究競爭對手與其重要性我就不羅嗦了,下面從怎么監控競爭對手丶研究競爭對手什么東西兩大版塊分別講述(主要針對標品類目,對非標品類目幫助不大):...

    研究競爭對手是電商運營的主要工作職責之一,約需占比總工作時間10%左右,為什么要研究競爭對手與其重要性我就不羅嗦了,下面從怎么監控競爭對手丶研究競爭對手什么東西兩大版塊分別講述(主要針對標品類目,對非標品類目幫助不大):

 

1丶怎么監控競爭對手?

    一說到研究競爭對手,大家肯定會想到數據魔方,都是各種數據控,以為數據魔方是萬能的,我只想說數據魔方只有兩個功能是最重要的,一個是看對手寶貝的流量來源丶對手寶貝成交關鍵詞,數據魔方對一個運營老手來說看這兩個功能就行了,別的看不看都行,沒什么大的意義。

 

    數據魔方很多功能是實現不了的,比如說找相似款寶貝分析丶對不在排行榜的寶貝分析丶店鋪級的對手非單個寶貝分析丶對手用了什么促銷方法丶寶貝描述丶產品評價等,這些都不在魔方的監控范圍。那么就要用到手工點開別人的寶貝查看,然而這項工作的工作量非常大,運營做久了就累了丶疲了丶懶了……,然而你還不得不經常看,下面就要說到重點了,怎么簡化這項工作。

 

電商運營——競爭對手的研究

 

    大家看上面那個圖,先解釋一下為什么要用TT瀏覽器,TT瀏覽器真的不好用,我忍它很久了,但是依然無法放棄,因為有7個我必須要用的功能,而別的瀏覽器不是沒有就是這些功能湊不齊。

    第一個功能:“打開本層所有頁面”,一般建議30個頁面分一組,過多瀏覽器會崩潰,這一招會省掉你一個一個打開頁面的時間;

    第二個功能:“將當前所有頁面添加到收藏夾”,一次打開你所有競爭對手的頁面一次性收藏到收藏夾;

    第三個功能:“打開鏈接時繼續留在當頁面”切換按鈕,對我這種從來都是一次打開30個頁面而不是打開一個看一個的人來說,相當有用,節省時間;

    第四個功能:“打開鏈接時總是創建新頁面”切換按鈕,某些網站點鏈接不是自動彈出新窗口的(不是僅僅用于電商網站的),需要啟用強制從新窗口打開;

    第五個功能:一鍵打開剛剛被關閉的網站,再點一次恢復剛剛倒數第二次打開的網站,依次類推,這個功能別的瀏覽器有,但是在工具欄沒有一鍵按鈕;

    第六個功能:瀏覽器非正常關閉時,例如突然斷電丶瀏覽器崩潰,下次打開瀏覽器自動提示恢復打開上次關閉時的頁面;

    第七個功能:網頁圖片提取,也就是可以直接提取寶貝主圖的放大圖保存到電腦,別用這種方法盜別人主圖,我用它是因為有時候在家里要臨時改主圖,家里電腦沒原圖,需要馬上保存到電腦修改用的。

    熟練用好以上七個功能可以節省一個運營無數被浪費的時間。

 

    回到正題,競爭對手分為5類,分別是:

    A丶與本店同款單品(直接競爭對手),月銷量在50件以上的,有多少監控多少;

    B丶與本店相似款單品(間接競爭對手),30個左右;

    C丶與本店有超過5個以上單品賣的好的同款店鋪(企業對企業級的競爭對手),30個左右;

    D丶其它平臺同款單品(非同一個平臺的競爭對手),有一定數量評價的,有多少監控多少;

    E丶與本店即不同款也不相似款,但是歸屬同一個大詞的排行榜(行業競爭對手),所有大詞銷量排行榜監控。

    按照以上5類在瀏覽器收藏夾分好類,除了A類是每個周那怕在忙都要至少認真看一遍的,其它4類可以不定時批量掃看。批量收藏丶批量打開丶批量關閉。

 

2丶研究競爭對手什么東西?

    對競爭對手的研究包括:銷售價格丶促銷方法丶寶貝流量來源丶參與了什么活動丶寶貝成交關鍵詞丶店鋪裝修丶寶貝描述丶寶貝標題丶DSR評分丶寶貝評價丶客服回復丶售后服務丶主要在什么時間成交丶直通車投放、鉆展投放、站外推廣、其它各種推廣手段、上游渠道丶對手公司的地址背景團隊規模等等,我要全部具體講,寫一萬字都講不完,這里重點挑兩個容易被忽視的地方講:

 

    A丶競爭對手的產品評價

    我常常在想,一個男運營賣連衣裙丶一個從不戴眼鏡的人賣眼鏡丶一個不養寵物的人賣狗糧,自已從來沒用過自已賣的產品,他們的商業感覺是從哪里來的,是憑感覺丶憑數據丶憑經驗,實際上那些都不是商業感的主要來源,線上零售沒辦法和客戶面對面接觸,這種商業感需要去認真去看競爭對手和自已寶貝的客戶評價,要看那種真的是客戶認真寫的,不是讓你去看什么“好丶很好丶非常好丶不錯丶合身丶舒服丶快遞慢”這種廢話的。

    周宏偉推薦過一本書叫《簡約至上》,里面有一段講說蘋果的專家型用戶希望看到會飛的汽車,而蘋果的主流用戶只想要一個能用的MP3播放器,iPod在剛發布的時候沒有一個專家型的用戶說好的,但最后事實證明它是成功的。

    當我們在用專家模式天天在看淘寶上這些產品的時候會覺得大部分產品都是垃圾,但是主流用戶不是這么想的,主流用戶想的和專家用戶想的永遠是背離的。所以要從專家模式切換到主流用戶模式的最好方法就是認真讀懂客戶的評價,從里面挖掘商機和有用的信息。

 

    B丶競爭對手的客服

    如果你不是行業TOP10的運營,我建議運營每周要花半天時間當客服,把一切你回答客戶的問題,他不滿意的丶或者你感覺不是他想要的答案丶聊過以后最后沒買你的產品等等,總之就是一段失敗的聊天,把這樣的問題匯總,然后找30-100個同行用相同的問題問他們,看他們怎么回答的,從里面選一個你最滿意的答案成為以后你的客服回答的方法,看到這里估計有人要罵娘,這不是坑爹嗎,在騷擾同行,我可以告訴你真相是我在做客服的時候遇到過N個我一眼就看出來是同行的人,但我沒有揭穿他也沒有罵娘,平靜的把他當普通客戶對待,這是一種正常的商業競爭,你可以去問問那些不同大超市相互之間一個周要派多少人去做價格調查,只不過這種悄無聲息的事普通人不可能知道。

    這種方法是一箭雙雕的方法,一方面深度了解你的客戶,一方面深度了解競爭對手在搞什么。有人可能會說做客服這種事還要運營親自去試嗎,讓客服把問題反饋到運營不就行了嗎,我只能說這樣沒用的,客服沒有辦法模擬還原當時真實的場景,僅憑幾個問題反饋給運營,很多真相都沒有辦法掌握。 

今日熱點

8月24日,騰訊教育正式發布了基于企業微信的私域流量運營工具——企微管家,為教培機構提供從引流獲客到客戶運營的全鏈路服務。

最新推薦
產品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺,集結多樣營銷活動推廣功能,支持無限發展微信分店,快速建立分銷網絡...

    詳情
  • 移動云商城

    集微信商城、支付寶服務窗、手機觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合...

    詳情
主站蜘蛛池模板: 国产伦精品一区二区三区免费|天天躁日日躁狼狼超碰97|综合亚洲视频|欧美性生交XXXXX无码小说|成年人免费网站在线观看|96国产精品 | 日本免费中文字幕|狠狠操综合网|国产一区二区=av在线|国产91精清纯白嫩高中在线观看|少妇特黄V一区二区三区|免费看荫蒂添的好舒服视频 | 欧美一区二不卡视频|片多多免费观看|成人午夜精品无码一区二区三区|国产目拍亚洲精品二区|午夜婷婷|伊人春色在线观看 | 国产精品网红尤物福利在线观看|欧美经典一区二区|辽宁老熟女高潮狂叫视频|日日草日日干|成人免费观看毛片|久久激情免费视频 | 操逼视频软件|免费=a级毛视频|超碰最新在线|免费无码又色又爽又黄的视频软件|jizz亚洲国产|极品少妇的粉嫩小泬看片 | 亚洲=aV香蕉一区区二区三区|国产乱子轮XXX农村|新婚少妇初尝禁果|香港三日本三级少妇三级99|漂亮的女老板国产三级|国产九九九 | 91大片淫黄大片在线天堂|国内国产精品久久|91cc.live最新国产|成人=aⅴ视频|v=a在线|国产成人免费视 | 东北寡妇特级毛片免费|99热精品国产一区二区在线观看|亚洲=aV永久纯肉无码精品动漫|国产成人一区二区三区|午夜=av一区二区|久久久久久久久久久动漫 国产1区在线观看|四房播播成人社区|嫩草影视亚洲|免费毛片在线不卡|久久亚洲精品国产一区最新章节|911免费看片 | 国产精品二区影院|久久99热精品|一级黄片毛片免费|sihu在线|亚洲精品女|99vv1com这只有精品 | 国产免费=ab|视频精品在线观看|国产小视频毛片|高潮好爽视频在线观看|欧美一区二区大片|三级黄片毛片 | 1级黄色毛片|福利久久久|欧美又爽又大又黄=a片|国产精品拍自在线|中文字幕在线观看亚洲|国产日韩视频在线 | 日本欧美在线观看|91香蕉在线极品观看|两个人看的www高清视频中文|九九久久影院|偷拍超碰|久久99国产综合精品免费 | 日韩三级在线免费观看|久久艹艹|色爱综合另类图片=av|国内久久精品视频|xx69在线观看|亚洲国产一区二区精品 | 日本成人在线视频网站|аⅴ资源中文在线天堂|国产精品白浆无码流出免费看|成熟女人牲交片免费观看视频|欧美牲交VIDEOSSEXES|日韩在线无 | 黄色福利网站在线观看|亚洲深夜福利|免费的爱爱视频|成人国产免费观看|精品欧美一区二区久久|一区美女 | 亚洲在女同久久中文字幕|日本性一区二区|人妻精品久久久久中文字幕69|综合久久一区二区|无码观看=a=a=a=a=a=a=a=a片|在线影院免费观看 | 亚洲=aV无码成人精品区在线播放|亚洲熟妇=av综合网五月|超粉嫩00无码福利视频|噜噜噜久久亚洲精品国产品麻豆|国产精品一区二区97|日本精品在线视频 | 天天爽天天草|久久成人一区二区|国语对白露脸XXXXXX|黄色片视频在线免费观看|川上优在线|中国黄色免费 | 欧美在线视频三区|国产中文原创|日本午夜免费福利视频|国产色综合色产在线视频|综合国产精品|猫咪成人在线观看 | j=ap=anese护士高潮|12裸体自慰免费观看网站|免费=a一毛片|欧美人禽zozo动人物杂交|h动漫在线女生向在线精品|狠狠躁夜夜躁人人爽天天2020 | 少妇的肉体=a=a=a=a=a免费视频|在线视频一二三区|亚洲国产黄色大片|精品久久婷婷|裸体黑色丝袜18禁网站无风险|久视频在线播放 | 亚洲啪啪|麻豆视传媒短视频免费官网|成人啪啪178|一区二区三区四区高清精品免费观看|日本一区二区三区免费看|久草视频免费播放 | 巜豪妇荡乳2在线观看|又粗又硬进去好爽=a片视频野花|6969成人亚洲婷婷|99视频免费播放|97国产在线播放第一页|人人人澡人人人妻人人人少妇 | 激情欧美综合|野花香日本在线观看免费视频|99re热久久这里只有精品34|亚洲精品久久夜色撩人男男小说|videos少妇|五月综合缴情婷婷六月 国产最新在线观看|久久黄页|在线不卡日本v二区707|成人免费一区二区三区在线观看|欧美又粗又大色情hd堕落街传奇|免费观看全黄做爰的视频 | 日韩一级色|亚洲一级成人|亚洲=aV无码专区亚洲=aV桃花岛|91啦在线观看|性高潮久久久久久久|国产美女国产爽字 | 99视屏|亚洲精品日韩专区|欧美一级国产|久久丫不卡人妻内射中出|欧美日韩另类综合|亚洲色无码=a片中文字幕 | 亚洲国产精品热久久|亚洲免费大全|欧美成人ccc大片|国产精品二三区|国产V片在线播放免费无码|亚洲精品久久国产高清 | 亚洲女人天堂在线|四虎福利影院|日韩视频在线观看视频|欧美日韩成人一区|黑人异族巨大巨大巨粗|超碰在线c=ao | 亚洲日韩无砖专区一中文字目|精品在线观看视频|欧美内射深喉中文字幕|美女高潮潮喷出白浆视频|95国产精品人妻无码久|欧洲久久 | 视频麻豆|91嫩草在线免费观看|久久国产午夜|黑人与日本少妇J=aP=aNESE|免费大片黄在线观看|91色一区二区三区 | 激情综合欧美|日本一区欧美|97色伦欧美一区二区日韩|国产东北女人做受=av|又色又爽又黄又粗暴的小说|中文字幕无码日韩欧毛 | 国产成人精品777|久久久久国内精品|国产乱妇无乱码大黄=a=a片|久久字幕网|一区二区三区无码高清视频|在线视频综合 | 国产清纯女高中生被c|精品久久久久中文字国产|国产一级内谢|91精品综合|制服丝袜长腿无码专区第一页|亚洲欧洲一区二区 | 又大又紧又粉嫩18p少妇|国内精品自线一区麻豆|欧美h版在线观看|狠狠艹夜夜干|黄色影院在线播放|日日拍拍 | 亚洲国产精品v=a在线观看麻豆|成人羞羞无遮挡免费网站|久久人人看|久久综合网=av|一区二区三区久久|精品视频在线视频 | 大地免费资源|成人综合色区|无码综合天天久久综合网|男人猛躁女人网站|国产午夜福利小视频合集|国产女人与公拘交在线播放 | 美女视频黄频大全视频网站|免费国产乱码一二三区|the=av免费观看网址|国产女同一区二区|亚洲无吗在线观看|国产综合精品 | 国产视频资源|日日摸久久久精品|男人午夜视频|山外人精品影院|一区二区三区=av夏目彩春|久久网精品三级片 | 3级黄色|最新在线精品国自产拍视频|干日本少妇视频|91九色免费视频|一级免费在线观看|狠狠干超碰 | 最新久久久|精品成人自拍视频|日本精品一区在线|四川一级毛片在线播放|免费无码又爽又刺激激情频91|爱爱一级片 | 四虎国产精品永久入口|snh48国产大片永久|成年人免费在线观看视频网站|99久久婷婷国产综合精品首页|9977精品视频免费入口|国产日韩欧美精品一区二区 |