2013年注定是微信不平凡的一年，春節剛過沒多久，圍繞微信的一系列話題瞬間集體亮相。先有語音助手，后來了個SCRM。隨著微信接口的開放，微信將會有無限可能。暫且不談微信產業鏈能夠延伸多大的市場份額，從現有發布的版本來看，企業有企業的玩法，媒體有媒體的玩法，草根更是能夠借此機會逆襲一把。

   單就公眾平臺現有的功能上來講，微信作為企業CRM還需要官方開放接口，第三方開發商跟進，共同創造一款具備社交屬性的、人性化的CRM產品。這點管鵬老師在其文章中已經描述得相當詳細，可行性也是很大的。目前金融、銀行、餐飲行業跟進微信營銷的速度令人咋舌，大有失去了微博不可失去微信的態勢。同樣的，面向微信營銷的基礎培訓也開展得熱火朝天，只不過在案例積累和營銷理論體系上沒有微博那么成熟，但這并不影響微信作為一款新興營銷工具的價值體現。簡略回顧了一下微信營銷的發展趨勢，筆者仍然堅信，微信強關系下的圈子文化可謂是微信的根，即便微信版本如何更新、接口如何開放、第三方應用如何強大，少了圈子屬性，微信就只是一個能夠精準推送廣告的工具，而不是一款能夠改變營銷方式的利器。

   當然，微信本來就是一款移動社交工具，只是目前的眼球多往公眾平臺上聚焦，多往應用工具上思考，本質上的東西就難免會忽略不少。拓展微信的功能，完善公眾平臺確實能夠為客戶提供更優質的服務，但確實不能缺少了關系維護這一環。傳統的CRM是冰冷的，那么微信下的SCRM核心優勢就在于social。舉個例子，個人有必要去開通公眾平臺來做微信營銷嗎？很顯然，如果還是按照微博的那一套玩法，首先想到的就是做自媒體，然后做內容。可目前來說，傳統互聯網的強勢媒體轉移到微信，個人的自媒體很難占據優勢。別拿科技媒體說事兒，確實有個別的個人微信自媒體開始接廣告了，不過傳統互聯網上的科技媒體的微信公眾號做得好的也不少。說白了，無論是做微博自媒體還是做微信自媒體，前提是要有品牌。你沒有知名度，沒有讀者群，就沒有關注訂閱。所以，個人再怎么想不透人家的媒體公眾號為什么能做成大號，一點意義也沒有。現在，科技媒體們也在討論怎么做好內容，兜來兜去換成了微信平臺，還是跑不了最基本的東西。

   回到例子上來，草根開設公眾平臺，如果是想打造個人品牌，而個人確實有值得推廣獲利的知識、技能，那么無可厚非。從圈子經濟的角度上來看，個人做微信營銷只需一個微群就搞定了。不少三四線城市的微信用戶就玩得很轉，自己開通微信號，通過尋找附近的人、本地論壇、YY、QQ群等渠道加上好友，再組建微群搞好關系。下一步就是組織活動，一般選擇娛樂場所或者餐飲場所，然后從中抽成。可見，微信線下的營銷，意見領袖所起的作用很關鍵，也可以說是個人品牌的效應。前段時間還在討論微信營銷能否接地氣，被美妙的技術牽著鼻子畫了很大一個餅，反倒忽略了這些小而美的營銷案例。

   微信的圈子經濟也能跟線下的本地商家聯系上，正所謂占山為王坐地為商。線下商家本身因為地域關系所服務的客戶群體就有限，搞好圈子就能夠帶來經濟效益。老客戶就是線下商家的第一批好友，逢年過節發個微信送祝福，有新菜新衣服推出再群發個微信。老客戶做得好通過口碑營銷就能帶來新客戶，從而實現品牌和經濟的雙重效益。如此一操作，公眾平臺也就是個輔助工具，有需要的時候就派上用場，沒必要的時候一個私人微信號就足夠了。

   挖掘微信的社交關系進行營銷的方式，深挖下去還有不少，摸著圈子的思路拓展也是無窮盡的。即便現在的企業和媒體還在研究怎么搞好公眾賬號，日后當微信營銷更為成熟之時，圈子所帶來的經濟效益就會被重新擺上桌面接受審視。