此前，天貓“無人零售”負(fù)責(zé)人應(yīng)宏曾透露，造物節(jié)結(jié)束后，該團(tuán)隊(duì)便已開展了密集的線下走訪，為實(shí)體店鋪尋址，。他表示，“計(jì)劃今年年底完成技術(shù)升級(jí)，并在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實(shí)體店，向廣大消費(fèi)者長(zhǎng)期開放。”而截至目前，選址信息還處于嚴(yán)格保密階段。

該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已確認(rèn)被納入“天貓新零售戰(zhàn)略大圖”中，并已于月前低調(diào)進(jìn)駐“新零售技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”，專心攻克、研發(fā)能應(yīng)用于更大客流量、更復(fù)雜商業(yè)場(chǎng)景的無人零售難題。

資料圖

天貓“無人零售”負(fù)責(zé)人應(yīng)宏

應(yīng)宏表示，那些有關(guān)“無人零售將造成大面積失業(yè)”的言論純屬無稽之談。他舉例子說，“80年代，公交車上還有售票員，但后面出現(xiàn)的公交卡并沒有造成交通系統(tǒng)大多數(shù)人失業(yè)。所以完全沒有理由去懼怕科技的發(fā)展，科技極大的方便了我們的生活。”

“不僅不會(huì)降低就業(yè)率，反而將催生更多新工種。”應(yīng)宏表示，以無人零售店為例，超市收銀員這樣機(jī)械化的前臺(tái)工種確實(shí)可以被替換，但這并不意味著無人零售將會(huì)消滅工作，在他看來，這是催生新工種、推動(dòng)進(jìn)步的必經(jīng)之路。“如智能物流管理員、智能倉(cāng)庫(kù)揀貨員、數(shù)據(jù)分析師等等，這些更可持續(xù)優(yōu)化的新工種將成為新零售時(shí)代下最緊缺的崗位。而換句話說，無人零售店雖然取代了收銀員等前臺(tái)機(jī)械崗位，但卻催生了更多智能化的后臺(tái)崗位，更有意思的是，在技術(shù)足夠成熟的情況下，未來店員甚至可以在家上班。”