3月19日，“中國家電發展高峰論壇”在上海舉行。京東商城首席營銷官藍燁、海爾集團副總裁孫京巖、央視廣告管理中心主任何海明、博世西門子家電（中國）總裁蓋爾克、日立高端家電本部長郭田健分別做了精彩演講。海信、LG家電、創維、三星等家電企業高管們現場參與對話，在渠道變革、中國制造升級、外資品牌差異化、高端品牌滲透等諸多方面達成了共識。

結合2012年中國網購市場的相關數據和電商行業的發展趨勢，京東商城首席營銷官藍燁作了名為《電商崛起引發零售渠道變革》的主題演講，他認為，中國的家電渠道格局正在處于變革期，以電商平臺為首的多渠道模式增長迅速，家電零售已經進入網購時代。

根據艾瑞咨詢發布的數據報告顯示，2012年中國網絡購物市場中，B2C交易規模達3869.9億元，市場增長95.1%。而作為B2C的重要組成，家電零售的消費重心也在不斷向線上遷徙。隨著“人口紅利”時代的到來，80、90后正在成為家電購買的主力軍，同時，年輕消費群對互聯網的普及程度和依賴程度都決定了他們在消費時把“網購”作為首選。

藍燁指出，電商的迅猛增長，已經形成了對線下渠道的有力沖擊。舉例來說，目前家電B2C網站日均覆蓋人數超過800萬，月度訪問人數超過8億次，這兩個數據已經實現了對實體店面客流量的全面超越，而在其中，京東商城作為國內最大的綜合網絡零售商，占據了超過七成的流量，已然坐實新興家電渠道的領袖地位。

“電商在供應鏈效率和成本控制上，具備很強優勢。”藍燁在談及與實體店比較時表示，“總體來說，電商成本較實體店成本節省6~8%。”同時，電商渠道多元化的營銷手段也優于實體店面，基于大數據的精準營銷、關聯產品的推送、社會化功能等互聯網應用，從多個維度滿足消費群體的各種需求，家電零售的網購浪潮已不可逆轉。

在本次家電展覽會上，京東商城的展臺讓人耳目一新。巨大的廠商品牌LOGO墻，展現了京東豐富的合作商資源，掃描二維碼，即可進入京東線上品牌館。代表“京東速度”的“GIS系統”（包裹可視化跟蹤系統）也在展臺上為大家進行了動畫演示。同時，象征“京東未來”的“亞洲一號”、總部大樓、客服中心的平面展示在也實體展臺亮相。

同時，京東商城利用自身平臺優勢，上線了“網絡家電博覽會”專題頁面。百強家電品牌傾力參與。通過發放線上線下優惠券、每日首發一款新品、開設明星品牌館、微博互動等各色活動，使用戶能夠足不出戶，飽覽各大家電品牌特色，在線感受前沿科技的魅力。

憑借互聯網“無界化”的優勢，電商已經成為了家電行業的主流銷售渠道。家電行業渠道變革，既是挑戰，也是機遇，電商渠道不僅為家電零售開創了一條充滿活力的道路，也為全行業的持續增長拓展出更加廣闊的市場前景。