傳統企業發展電商,最大的敵人是自己
對于互聯網這個行業來說,中國是個很奇怪的市場,所以不管多大的國際互聯網巨頭,到了中國基本都是水土不服。對于電子商務這個細分領域來說,水土不服的就不僅是國際互聯網巨頭了,還包括國內的傳統行業。
發展電子商務已經被國內很多傳統企業所認同,不管是主動還是被動,是直接還是間接,有很多企業已經或即將參與進來。所以傳統企業做電子商務這個話題也就越來越熱。讓這個話題變成熱門話題另外一個原因就是:還沒有哪家傳統企業把互聯網業務發展的特別好。
究其原因,最大的問題還在于企業基因。
互聯網本身是一個講究短、頻、快的行業,電子商務更是如此。特別是目前電子商務還不是特別成熟的行業,唯一不變的就是變化。每一次變化都是一次機會,同樣也是一次災難。
應對變化最好的辦法是小步快跑,不斷試錯,然后從中找出正確辦法。
傳統企業有幾點不適合互聯網發展規律:
一、授權不充分
回頭看看國內傳統企業,大多數都是總經理(或老板)負責制,所有事情都需要經過總經理批準才可執行。總經理時間有限,所以各種決策就被一拖再拖,規模越大的企業,在某一領域越是有影響力的企業越是如此。
曾經,完善的內部管理流程和體系被這些企業奉為精典,但在電子商務時代,這種完善的內部管理體系很可能成為制約電子商務業務發展的緊箍咒。
二、平衡內部資源
對于傳統企業來說,電子商務作是一個新興領域,不管是內部培訓人才還是外部招聘人才,電子商務都只是自己業務的一部分。既然是一部分,就不可能把所有資源都給電子商務。當新業務與傳統業務發生沖突時就需要權衡。并且這個平衡之后,電子商務業務拿到的資源就會非常有限。這個過程本身對電子商務就是一個很大的傷害。
能拿到多少資源,有時候并不取決于業務本身,而取決于業務負責人的內部人脈關系。這也是為什么有些企業發展電商業務會啟用內部不懂電商的人。也是為什么很多外部請來的職業經理人做不好這塊業務的重要原因。
三、試錯與不犯錯
傳統企業另一個很要命的問題就是平衡內部關系。當一個企業發展大了以后,內部關系往往是錯綜復雜,在這種環境下想的最多的可能不是如何做事,而是如何不犯錯。
四、財務制度不靈活
這個問題可能很少有人提及,但在傳統企業內,這的確是一個很嚴重的問題。傳統企業在財務制度上往往非常完善。完善的好處是,有利于企業安全經營。但對于電子商務來說,初期真的需要這么完善的財務制度支持么?有多少人員和時間投入在與傳統公司財務對接上?
五、強烈的營收對比
傳統業務做了很多年,盈利能力很不錯。電子商務剛剛開始做,在相當長的一段時間內不掙錢,甚至虧錢。然后要的授權比傳統業務多,犯錯的次數比傳統業務多,前景沒有傳統業務明朗。如果這個時候再有傳統業務部分的人背后給老板吹吹風,電子商務業務的發展就更難了。
所以傳統企業想發展好電子商務,更多的是從自身找原因。能發展好電子商務業務的傳統企業,只有兩種:1、企業領導者有非常長遠的目光,認定電子商務是公司未來發展的希望,堅定意志在這個市場里投入。不過這類應該比較少;2、傳統業務做不下去,必須向電子商務轉型的公司。被逼轉型居多。
給想發展電子商務的傳統企業提一個建議:不要把電子商務只作為公司的一塊業務,為其單獨注冊公司,資源多導入,管理少參與。不過,能做到這樣的,又有幾個人呢?
所以傳統企業發呢電子商務業務最大的敵人并不是競爭對手,而是自己。