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昨天，每個人的朋友圈都被一幅類似的圖片刷屏了。

這是騰訊公益做的一次活動，圍繞智障兒童來進(jìn)行籌款。掃描圖片中的二維碼進(jìn)入，可以看到每一位智障兒童的畫作，以及他們錄制的介紹語。

這一活動迅速引起朋友圈的爆發(fā)式傳播，由于這是騰訊自己的項(xiàng)目，因此在朋友圈中擁有近乎暢通無阻的特權(quán)。同一時間參與人數(shù)過多，甚至造成打開遲緩等問題。

這場活動到底有多火？刷屏之外，第三方數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)目前5小時募集資金1500萬。

為何這場活動這么火？原因就在于，它擊中了每個人心底深處最柔軟的地方。每個人都有表達(dá)情感、關(guān)愛他人的需求，在當(dāng)代卻很難得到滿足。通過這么一種簡單的方式，人們卻能輕易獲得這份滿足感。

在生活中，除了這些關(guān)愛兒童的小活動之外，更有一些消費(fèi)品，天然地帶著觸動人們情感的功能，最鮮明的就是鮮花。

在剛剛過去的七夕，鮮花成為最暢銷的產(chǎn)品之一。調(diào)查顯示，中國每年鮮切花消費(fèi)總量可達(dá)300億枝，但鮮花行業(yè)高度分散，即便線上有幾千家鮮花網(wǎng)店，線下有近20萬實(shí)體花店，依然沒有形成品控管理及品牌概念。

今天，Hi叨叨就跟大家聊一聊，為了滿足人們的情感需求，一家花店品牌是如何做的。這個品牌就叫“大自然花藝苑”，它在互聯(lián)網(wǎng)端鮮花這方面，有一些很獨(dú)到的見解。

拓展輕生活方式，用鮮花連接都市白領(lǐng)

作為既有線上微商城也有線下門店的花藝品牌，大自然花藝苑有十分清晰的品牌意識和用戶定位，就是用鮮花為突破口去連接都市女性白領(lǐng)，再拓展到其他輕生活產(chǎn)品，線上線下同步打造鮮花新零售電商品牌。

目前，大自然花藝苑正在將他們的定位付諸實(shí)踐。除去做線上渠道之外，他們還和咖啡館合作，拓展花藝培訓(xùn)，并將“咖啡+書+花+盆栽+綠植”的復(fù)合型直營店模式往寫字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)推進(jìn)。

線上商城+閃送服務(wù)，解決傳統(tǒng)銷售難題

大自然花藝苑運(yùn)用“自媒體+銷客多店鋪”的方式進(jìn)行線上銷售。

除了根據(jù)節(jié)日、星座等進(jìn)行商品推送以外，大自然花藝苑還運(yùn)用銷客多商城內(nèi)的營銷工具，引導(dǎo)粉絲線上購買。

在以“滿減”活動吸引新粉絲購買鮮花的同時，大自然花藝苑還運(yùn)用“周期購”提升客單價，并給予產(chǎn)品系列特殊賣點(diǎn)，如“輕奢包月”、“奢享包月”，優(yōu)化粉絲的價值認(rèn)同。

在供應(yīng)鏈和物流方面，大自然花藝苑在核心城市建立中央倉庫，進(jìn)行倉儲分配，然后利用順豐及城市閃送服務(wù)，極大縮短了配送時間，降低耗損。去年12月，在沒有任何廣告推廣的情況下，大自然花藝苑的月銷售額已達(dá)數(shù)十萬。

品質(zhì)把控，做鮮花界的無印良品

在大自然花藝苑看來，單純做一個賣鮮花的電商，并不是其長遠(yuǎn)的規(guī)劃。他們想的是，如何成為鮮花界的無印良品？在鮮花這個市場里取勝的關(guān)鍵，是精細(xì)化管理，包括對品質(zhì)的管控。

大自然花藝苑在云南建了幾個采購處理工廠，對鮮花進(jìn)行規(guī)范化殺菌、降溫處理，從源頭來保證鮮花的品質(zhì)。未來，大自然花藝苑也會切入到鮮花生產(chǎn)，會入股很多鮮花市場上的主要品種，從育種投資開始全程控制，包括采收和采收處理、養(yǎng)護(hù)、加工等一系列工作。

無論是小朋友充滿想象力的畫作，還是精致呵護(hù)的鮮花，都是能帶給人情感滿足的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。滿足人們的情感需求，是一門浪漫又前景廣闊的生意，大自然花藝苑正通過多種方式走出屬于他們自己的道路。