《王者榮耀》爆火背后:會員管理才是盈利根本
“開黑嗎?我帶你!”《王者榮耀》手游最近極其火爆,人人都能拿起手機來兩把。騰訊今年第一季度財報顯示,網絡游戲收入同比增長34%至人民幣228.11億元,其中盈利大頭就是《王者榮耀》。
那么,這款游戲為什么如此火爆?很多人都說,因為在這款游戲中能夠跟朋友一起玩,很有趣。這充分說明,社交對于商業盈利來說有多么重要。
社交的根本在于會員。所以,商家如果想要讓客戶在購物的同時玩起來,或者精準理解用戶的需求,一定要擁有能夠把控會員的神器。
現在,HiShop旗下經典多用戶商城系統HiMall為你帶來誠意十足的會員管理系統,讓你輕松獲得用戶精準信息,快速讓會員在商城里玩起來。
會員營銷管理,是通過發展會員,提供差異化服務和精準的營銷,留住客戶,與客戶建立長期穩定的關系,使他們轉變為忠誠客戶,長期增加企業利潤。
實行會員營銷管理目標是留住老顧客,挖掘老客戶內在需求,吸引新客戶,把新客戶轉化成老客戶。簡單的說就是提升會員數,提升會員的客單價和消費頻率。幫助企業更好盈利。
針對會員管理這塊,HiMall可以解決什么問題呢?
1、會員營銷工具:官方自營店會員根據等級可以享受會員折扣商品;商家能夠通過不同會員標簽進行營銷短信群發;有針對性地發放優惠券,并且統計優惠券的使用比例。
2、積分管理系統:沉淀客戶,引導客戶多次消費換取積分和服務,提升客戶粘性。
3、分享有獎:可以設置分享有獎活動,會員線上支付成功即可分享,分享后即可以獲得贈送金額,可以有效拉動新客戶,沉淀老客戶。
4、購買力篩選:對客戶的消費情況進行分析,能夠有針對性地進行二次營銷,提升會員黏性。
HiMall能將顧客屬性進行大數據分析,進而指導商家做出正確的營銷決策。
1、系統將根據會員的消費行為,自動對會員進行分組,讓平臺可以整體了解會員的質量及活躍情況;同時可針對會員的消費頻次、消費金額、喜好的品類等維度來對會員進行篩選,會員營銷更具針對性,從而大幅提升營銷活動的效果。
2、完善會員詳細資料,可查看會員當前預存款、積分、優惠券情況,同時可查看會員的歷史消費情況、已沉睡的時間,讓運營人員全方位的了解會員。
通過不同的權限賬號,登陸門店管理APP,管理者能隨時了解門店經營數據、庫存數據、員工、客戶狀態。對于長期客戶和優質客戶以及進店客戶存在的需求信息,管理系統能自動進行跟蹤和分析,幫助管理者輕松作決策。
HiMall多用戶商城系統能夠有效帶動客戶消費、提高員工工作效率,提高客戶體驗,加強客戶粘性,降低企業管理成本,用智能化、移動化實現線上商城和線下門店會員一體化管理。從而更好解決拓客難、成交難、留客難這三大難題。
