小白新手如何做好社區團購?一文告訴你!
作者: 小輝 來源: 互聯網 發布時間:2021-06-15 11:29
如今,依托社區團購軟件的銷售方式被越來越多的人所認可。越來越多的個人或企業加入了社區團購隊伍。許多社區團購軟件開發公司也獲得了融資開發。
其實社區團購的火爆其實并非巧合。要知道社區團購模式對投資小本錢的創業者是友好的。不僅門檻低,投資少,而且不需要太多經驗,操作簡單。那么對于沒有經驗的新手來說,如何做好社區團購?
一、構建一個社區團購關系網絡
通常做社區團購采用的是就近原則,現場自己熟知的區域著手,積累經驗后在擴大范圍。在初期開展覆蓋面積的時候,可以由淺到深,先從周邊片區一層層的開發社區群體,當擁有穩定的客源之后,再聯合周邊的社區跑通流程。
當擁有足夠的客源之后,就需要組建合理的運營團隊,包括社區團購軟件的運營、產品的供貨渠道、售后服務等等,而不能只盲目的注重增加用戶的數量,而忽視了內部團隊的運營,只有打好基礎,這樣才能在節省人力物力的同時,實現合理穩步的擴張。
二、設置層級團長的考核和制度
很多社區團購平臺或者社區團購軟件都忽視了對社區團長的把控,對團長不僅不加強管理和培訓,反而提倡去團長化,來獲取更高的利潤。其實這種做法是不可取的,有能力的團長不僅可以為團隊帶來更高的產品銷售和利潤,更能將社區管理的井井有條,所以團長的流失無疑是一種損失。
所以對于新手來說,在搭建社區團購平臺的時候,前期要注重用戶積累和團隊建設,后期要做好團長的管理和考核,加強團長的業務能力和綜合素質,提升團長的積極性,這樣才不會讓自己的社區團購在激烈的競爭中所淘汰。
三、優化配送和后期服務的環節
社區團購的模式和上網購物的模式類似,物流配送和后期服務也是重要環節,尤其是在如今消費者更加注重口碑的時代,做好“最后一公里”的配送服務,在降低物流成本的同時,盡量的縮短產品與消費者的距離,讓消費者真正享受到方便快捷優化好配送的線路和方案,在消費者對購買到的產品出現疑問時及時做好服務,這些對于一個新手來說也是不可缺少的。
四、搭建多樣功能社區團購軟件
如今做社區團購,大部分的商家和供應商還是要依托于互聯網,如果還是采用傳統的實地訪談式擴大用戶群體,效率實在太低。所以尋找一款既能夠銷售產品、又能夠維護客戶群體、還能夠實現在線支付和服務咨詢功能的社區團購軟件就顯得尤為重要。
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