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　　為助力商家更好地利用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，做好用戶管理，銷(xiāo)客多推出了「裂變+企微SCRM」

　　「裂變+企微SCRM」是一款基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，提供「引流獲客、轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)、客戶管理、銷(xiāo)售變現(xiàn)」一站式服務(wù)，幫助企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信，并通過(guò)全套精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具提高客戶活躍、加速成交轉(zhuǎn)化。
 

　　一、為什么需要用「裂變+企微SCRM」?

　　企業(yè)微信正在成為企業(yè)管理私域流量、沉淀老客戶的一大利器。微信官方數(shù)據(jù)顯示，80%以上的500強(qiáng)企業(yè)都已布局企業(yè)微信。
 

　　然而，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，商家還有一些痛點(diǎn)需要更好地被解決。例如：
 

　　◆企微無(wú)法批量加客戶
 

　　◆企微活碼、打標(biāo)簽?zāi)芰Ψ浅；A(chǔ)，需要繼續(xù)擴(kuò)展強(qiáng)化
 

　　◆企微無(wú)法提供場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)工具(客戶畫(huà)像、標(biāo)簽進(jìn)群、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、刪人提醒、流失提醒、任務(wù)提醒)
 

　　◆企微無(wú)法提供裂變工具(好友裂變、任務(wù)裂變等)
 

　　◆企微無(wú)法實(shí)現(xiàn)與商城的深入融合，去做老客戶復(fù)購(gòu)和精細(xì)化客戶管理
 

　　「裂變+企微SCRM」，就是為了解決上述痛點(diǎn)，滿足商家在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域過(guò)程中更精細(xì)化的需求。
 

　　二、3大核心優(yōu)勢(shì)讓私域運(yùn)營(yíng)更高效

　　「裂變+企微SCRM」主要有三大核心優(yōu)勢(shì)：一是與企業(yè)微信、銷(xiāo)客多店鋪系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)打通;二是功能全面，覆蓋從引流獲客、留存轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)售變現(xiàn)、客戶管理等運(yùn)營(yíng)全鏈路;三是在引流、裂變、精準(zhǔn)觸達(dá)、客戶管理上，提供更多差異化功能。
 

　　在整個(gè)私域流量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，「裂變+企微SCRM」主要能提供以下支持：
 

　　引流獲客：企業(yè)/員工可利用「裂變+企微SCRM」的「渠道活碼」，將公眾號(hào)、社交平臺(tái)等不同渠道的客戶引流至企微私域流量池。相比個(gè)人微信，企業(yè)微信沒(méi)有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、好友數(shù)量無(wú)上限、客戶信息可集中保存，并能根據(jù)流量來(lái)源自動(dòng)打標(biāo)簽，按標(biāo)簽進(jìn)行客戶分群，為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)做好準(zhǔn)備。
 

　　裂變促活：「裂變+企微SCRM」有任務(wù)裂變/紅包裂變/好友裂變/測(cè)試裂變等營(yíng)銷(xiāo)玩法，幫助企業(yè)引流促活。
 

　　如好友裂變功能，通過(guò)「裂變+企微SCRM」后臺(tái)創(chuàng)建裂變活動(dòng)，在活動(dòng)中，用戶看到活動(dòng)海報(bào)--掃推廣碼添加企業(yè)微信客服號(hào)好友--獲取專(zhuān)屬海報(bào)和活動(dòng)規(guī)則--邀請(qǐng)若干新用戶添加企業(yè)微信客服號(hào)好友--完成邀請(qǐng)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。而下級(jí)用戶也能持續(xù)分享，不斷傳播裂變。
 

　　客戶管理：在后臺(tái)可新增編輯客戶標(biāo)簽和標(biāo)簽分組，可同步企微標(biāo)簽。利用標(biāo)簽進(jìn)群功能可以通過(guò)標(biāo)簽、性別、加好友時(shí)間等維度篩選客戶，批量邀請(qǐng)某類(lèi)客戶進(jìn)群，一方面提高商家拉群效率，另一方面也能保證社群客戶精準(zhǔn)度，為社群運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
 

　　企業(yè)在后臺(tái)統(tǒng)一配置標(biāo)簽庫(kù)，統(tǒng)一標(biāo)簽體系，員工只需勾選即可為客戶打標(biāo)。打通銷(xiāo)客多商城后，還會(huì)自動(dòng)同步銷(xiāo)客多商城的標(biāo)簽，信息更完整。
 

　　客戶添加企微好友后，系統(tǒng)能自動(dòng)分配服務(wù)人員。此后，員工可結(jié)合不同標(biāo)簽、分組信息推送對(duì)應(yīng)的歡迎語(yǔ)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等給到用戶。客戶再多，也能輕松提供規(guī)模化、個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)快速精準(zhǔn)觸達(dá)，提升留存率、加速消費(fèi)決策。
 

　　客戶標(biāo)簽會(huì)在聊天側(cè)邊欄展示，方便員工了解客戶特征，客戶畫(huà)像越完整，營(yíng)銷(xiāo)越精準(zhǔn)。
 

　　當(dāng)沉淀的用戶達(dá)到一定體量后，企業(yè)可利用客戶管理功能開(kāi)展客戶全生命周期營(yíng)銷(xiāo)，如借助流失提醒功能，及時(shí)跟進(jìn)回訪、派發(fā)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)，激活沉睡客戶。從整體上做到精細(xì)化管理客戶，提升單客價(jià)值。
 

　　從全渠道引流、裂變促活、客戶管理到商城變現(xiàn)，「裂變+企微SCRM」為商家提供私域運(yùn)營(yíng)一站式服務(wù)。
 

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