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　　近年來營銷圈內最火的話題，當屬“私域流量”。私域崛起的背后，是企業的增長焦慮。同時，它代表著企業開始從流量收割到用戶經營的思維轉型的信號。不管對于大公司還是小公司，能夠掌握私域思維，都能大大促進用戶連接、增加粉絲忠誠度和銷量。

　　縱使“私域”一詞火爆程度風光無二，但很多人對于私域僅僅停留在表層，今天我們就多個方面來深刻的闡述一下對私域的認知。

1. 私域流量的本質

　　國內有接近十億網絡用戶，這些用戶每天在線時間超過五小時。他們上網，有的社交、有的購物、有的追劇、有的游戲，應用很豐富。把這些應用全部合在一起就叫流量。流量像一條河是屬于大家的，用戶像河里的魚、誰都可以收獲。私域流量就是在大河里攔下一塊水域或引流一塊到自己池子里，這樣就可以隨時接觸和養育自己的魚，這是私域流量的本質。

2. “私域生意”是個長期生意

　　大家對私域最大的誤會，就是覺得流量只要變成私域的就可以了，其實，當公域流量被導入到你的私域流量池時，這代表著雙方的交易才剛剛開始。用戶會出于好奇、試探、誘餌等多方面的原因添加了你的微信。但需要用戶對你產生好感，對你提供產品和服務產生客觀的認知，這需要更長的時間。所以私域的經營，需長期有耐心。

　　抱著一次性收割用戶的目的，對于私域來說，就是巨大的浪費，也是最不劃算的經營方式。私域是用來經營復購的，主動為客戶提供持續的服務，才是私域價值的最大發揮處所在。

3. “私域”的價值從何而來

　　營銷是一個關于顧客需求和顧客價值交付的科學。所以歸根結底，私域的價值便在這幾個方面：你的產品、服務、品牌有沒有為你的目標客戶創造獨特的價值。

　　1)產品質量

　　要想客戶能不斷地回購你的產品、推薦你的產品，那么首要的，便是要有好的產品質量。只有貨真價實且真正質量過硬的產品才能得到大眾青睞，這是客戶產生復購的基礎條件。

　　2)好的服務

　　私域成交看似沒有監管，但不代表不自覺，不規范，不保障。其實在私域里面做生意，更要注重服務的體驗。因為私域里面的成交是基于苦心經營信任關系的基礎上才得以實現的，所以好的服務是“私域流量”能不斷產生價值的必要條件。

4. 如何更好的經營“私域”?

　　淘寶是商品誘惑、抖音是內容誘惑、微信是關系誘惑，這是三個平臺的消費關系，那么私域經營是什么呢?簡單來說，就是先得建立關系產生聯系，其次才能通過內容營銷商品，最后才會達成成交的目的?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：

　　1)打造人設

　　首先，不要把微信當成客服運營，我們要做的，便是將微信打造成為一個生動的真人分享號，而不是死板的營銷號。其二重點強調三個原則：生活化、有節奏、會包裝。朋友圈是你展示個人形象，建立用戶心智，培養潛在客戶最重要的窗口，但它不是大街上的一塊冷冰冰的廣告牌。朋友圈應該營造一個有生活情調、有分享習慣、且真實可靠的形象。

　　2)互動傳播

　　我們除了把流量變成私域，還應該從私域中再次獲得流量，精細化的私域成交運營，就應該基于用戶標簽化管理的基礎上，對用戶進行一對一且定期的進行評論、點贊。這樣做有兩個好處;一是通過頻繁點贊逐步加深用戶對你的印象，二是打消用戶的疑慮，逐步建立信任關系，從而增長傳播效率，達到擴大私域的目的。

5. 結語

　　不管攔河筑壩還是挖渠引流，建私域流量是一個長期的過程。要在建立穩定引流機制的同時，對私域流量里的用戶持續地輸出價值，不斷維護和積累，建立起專業、權威、信任或者友好、共生、共鳴關系體系。方是正確之道、方是成功之道。

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