“出來混的總是要還的！”

看到派郵里眾多的催稿郵件，不由的想起這句話。年前和大家說過，運營的最終目的是賺錢(http://bbs.paidai.com/topic/139634)。至于如何去賺錢，如何去快速賺錢，留給了大家一個關子。其實，也不是有意賣關子，是想怎樣更好的表達我想告訴大家的一個理念：如何在淘寶天貓運作時倍增利潤?

上篇帖子留給大家一個公式，不知還能不能記住：利潤=（銷售額-成本）*成交客戶數*購買次數。

并且提了幾個問題讓大家思考：您知道這里面的奧秘嗎？您有象做淘寶銷售額公式那樣去分析每個維度嗎？有去研究該如何提高或降低其中的參數嗎？有知道改變其中的一些參數會產生的神奇效果嗎？

很多朋友回帖或派郵說了自己的觀點，有一定的道理，同時沒有說到最根本上。當我把真相告訴大家時，相信很多朋友會恍然大悟：這么簡單啊！對的，其實，大的道理就是很簡單。同時，有多少人去認真去思考過，有多少人能明白上面公式可以演變多少種變化，每種變化又能給我們帶來什么樣的啟示？

我經常告訴電商朋友不僅要苦干更要學會思考學會巧干！

半年前，我開始服務一家財務咨詢公司，在沒有增加任何成本的情況也沒有增加客戶的情況下，利潤提高兩倍，年后在我輔導下，利潤提高五倍。這不是神話，我只是充分運用了上述公式幾個參數的變化就做到了。不賣關子了，下面就以這家財務咨詢公司的實例告訴大家我是如何做到的。

這家財務咨詢公司是為中小企業記賬報稅的企業，找到我時，其業務狀況如下，他們約有150家客戶，每家收費300元，月收入4.5萬元；其中，一個財務總監工資8000，一個財務4500，一個運營總監6000，兩個業務共8000，加上房租2500，水電費用500，其他費用500，總共付出3萬，月收入1..5萬，如果稍有不注意或客戶減少就會不賺錢。

我用SWOT分析法分析了他們公司的內部優勢和劣勢，外部環境的有利和不利，找出他們獨特的USP(關于什么是USP，敬請閱讀拙作【淘寶天貓運營還是回到實質】http://bbs.paidai.com/topic/136488）：1丶是在眾多公司不規范操作的時候，他們辦理了國家財政部門認可的【代理記賬許可證】，更具有權威性；2丶分析他們的客戶時發現他們的客戶忠誠度非常高，流失客戶幾乎都是公司倒閉或者做大了有了自己的財務后退出的，沒有一個客戶是因為對他們不滿而走的，這說明這家公司非常注重客戶忠誠度的培養，客戶服務非常周到；3丶工作人員在和每個客戶溝通過程中都是不厭其煩，每個月如果客戶不能及時寄出代理記賬的資料，他們甚至會上門服務，就是能在稅務部門要求的時間及時辦理相關手續，讓客戶非常省心，這點是很多家公司做不到的，其他公司只是催促客戶及時把資料寄到公司；4丶他們的客戶沒有做過任何推廣，都是客戶推薦客戶來的。針對以上的USP，我只做了三步，第一步就讓他們利潤倍增，而且不需要提高任何成本。

首先，我設計了三個服務價格套餐：套餐一，價格300，繼續享受目前的所有服務；套餐二，價格400，在享受基本服務的同時，我們可以每月上門收票據資料；套餐三，價格500，在享受套餐一和套餐二的基礎上我們每月專業財會人員上門輔導財務兩次。一個月后的結果是，150家客戶只有20家采用了套餐一，110家客戶采用了套餐二，另外有20家采用了套餐三，最終平均每家客戶提高了100元也就是33%的服務費，而利潤增加了1.5萬，賺了3萬，增加了100%。再次強調下，在沒有增加任何成本（除了給我三千元的月咨詢費外），只提高了33%的價格，利潤提高了100%！

我們再回到公式：利潤=（銷售額-成本）*成交客戶數*購買次數，我們變了什么，是產品價格，也就是銷售額，給客戶一個足夠的理由提高客單價只需一點點，我們就能創造倍增利潤的奇跡！

以上是我三部曲的第一步，第二步，我讓他們想法提高客戶數量2倍（之前不是不能增加，是害怕服務不好拒絕了很多客戶，又不做推廣），也就是從150戶提高到300戶，人力費用按照之前增加兩倍，就是6萬元一個月，做好第一步后，現在平均服務費已經提高到400元一戶，也就是銷售額是12萬元，月利潤6萬元，也就是說，我們100%增長了客戶，我們的利潤也提高了100%！回到公式，我們提高了成交客戶數是不是？

好，我們再進行第三步，我們在分析的同時發現，客戶增加了一倍，我們只要增加之前1/2的人力費用就可以完成，也就是說在第二步的基礎上，我們的成本可以減少25%，需要4.5萬/月的費用就可以銷售12萬，利潤多少？12-4.5=7.5萬元，也就是我們減少了25%的費用，利潤增加了25%！

看到這，你也許很興奮，也許你覺得哦原來這么簡單。是的，其實，真的很簡單，同時，如果你認為到這就算結束了，你又缺乏更深入研究問題的能力了，你有沒有從上面的分析中看到更深層次的東西？說了這些和我們做淘寶天貓有什么關系？

寫到這，我猶豫了，是繼續寫下去告訴大家更多的倍增利潤的奧秘，還是讓大家繼續去想下去？

我決定了，今天不全部說完，不要說我賣關子，我更希望大家能參與進來，告訴我這些表象后面還有什么更深的奧秘！

不好意思，讀我的東西，你必須要學會思考，如果不會思考，就是告訴你也不會有太多的用處，是不是？

末了，再次按照慣例交代下：如果您覺得我寫的東西對你或多或少有點幫助，請參與進來，踴躍回帖或派郵給我，也請您繼續關注我！