根據百度百科的定義：“線上活動是指依托于網絡的，在網絡上發起，并全部或絕大部分在網絡上進行的活動，于網絡上發布活動信息，募集活動人員，在網絡上進行活動的流程。”

    最近筆者一直在做一個產品的線上活動策劃，方案反反復復討論丶修改， 其中不乏精疲力竭的時候，終于悟出策劃果真是一件辛苦的活兒。

    本著互聯網分享精神，將這些天摸索和學習到的線上活動策劃方案的一些基本思路和框架做一個簡單的分享，歡迎各位拍磚。

    一般來說，線上活動的策劃案分為兩個大類，創意案和執行案。兩者既有聯系又有較大的區別。創意案是執行案的基礎，創意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執行案則需要詳盡的展示出活動的細節。

一丶活動創意案    活動創意案要求簡單明了丶不需要很多的內容，但是要把活動的創意展示出來。一般來一個活動創意案會有2~3個創意可供選擇。

    如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對創意做個簡單的排序？比如，你現在有三個創意，根據自己的滿意程度分為好丶較好丶一般，那么在做創意案的時候應該如何排序呢？筆者建議的排序方式是較好丶好丶一般。為什么這么安排？筆者不再這里詳述，歡迎各位加我的微博討論 @曾煒-互聯網觀察者。

    創意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創意來源（引子），活動基本內容。說清楚兩點即可。

創意來源 ：即活動的靈感，如果能結合時下的熱點則更好。在制作PPT時最好能夠配圖說明，從感官上更易被接受。

活動基本內容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。

二丶活動執行案

     活動執行案是在確定了活動創意案之后進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的，盡管如此，即使沒有創意案，做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容，否則會浪費策劃大量的時間。

     活動執行案是非常考一個策劃的功底的，在這里簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質：

網感——對互聯網要有一定的了解，特別是對論壇丶微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點丶規律等。

創意——活動的平臺有限丶活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創意。

系統思維——活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環境丶公司的實際情況丶產品的情況，需要用系統性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達能力——一個活動從創意到執行，往往需要與不同的部門接觸丶溝通，想讓活動朝你希望的方向發展，那就必須主動表達丶主動溝通。注意，一定是主動。

     當然，好的文筆丶PPT制作等能力，能幫助你順利通過方案。好了先說這些，以后有機會再詳細的與大家探討。

     一個線上活動執行案大致分為以下幾個部分，但不限于此。

1丶  市場分析       
    可以從產品的市場丶差異化丶競爭情況丶受眾人群四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。

2丶  活動主題       
    活動主題一定要簡潔丶清晰明確丶有吸引力。做個不太恰當的比方，活動主題就相當于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關鍵。一般來說，需要突出活動的賣點，如免費參加丶贈送丶抽獎等等。要明確的告訴客戶，這個活動是關于什么的，我為什么要參加？

3丶  活動目的        
    一般來說，線上活動無非是兩個方面的目的，一是增加銷售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側重點的，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。

4丶  活動時間        
    即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。

5丶  活動平臺         
    活動平臺的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

自有平臺：
    如自己的企業網站，優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網；缺點是對技術要求高（一般企業無法操作），推廣費用較高。

大眾平臺：
    如微博丶論壇丶門戶網站。優點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術方面的要求；缺點是活動的形式受到一定限制。

6丶  活動形式       
    選擇好活動平臺后，要根據平臺的特點丶活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺丶團購丶有獎轉發丶有獎征集丶網上評選丶注冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。筆者認為，各種形式沒有優劣之分，關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。

7丶  效果預期和目標         
    線上活動的效果預期可以從參與人數丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個維度進行考量。

    目標需要根據活動的進程，分階段設置，便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

8丶  活動詳細情況        
    這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個“細”，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程丶活動規則丶獎項設置三個大方面考慮。

活動流程：
    最后能有一張活動流程圖，可以用PPT丶Word或者visio 來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到“簡單”，即“不要讓用戶去想”，復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。

活動規則：
    活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯系方式將視為自動放棄領獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如“本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”。一直很想做個數據調查，就是 “本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。

獎項設置：
    即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。

    如果可執行性再強一些，可以將活動頁面的布局圖做出來（用word做即可）。


9丶  市場推廣         
     一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當然也需要進行市場推廣，否則就只能養在深閨人未識了。

    市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

    站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網絡廣告丶郵件營銷（如給老客戶發生活動郵件）等。

10丶時間推進表       
    建議使用甘特圖來做，其實不復雜，明確時間節點丶責任人丶產出成果。



11丶費用預算        
    線上活動的費用一般來說分為兩個部分，獎品費用和推廣費用，可以根據實際情況進行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個費用預算，最低費用預算和最高費用預算。


12丶應急方案       
    如果方案中涉及到有風險的部分，應該還有相應的應急方案。在這里不做詳述。


     線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里，其實里面的每個方面都是可以再做深入的探討的，策劃無止境，本人拋出一些內容來和大家討論，也希望大家能分享工作中的經驗。