HiShop消息，傳統企業如何做好社交電商?

　　1)如何建立信任?

　　靠專業和人品。社群是通過互動、活動、有用信息等方式，與客戶建立信任關系，是養粉。但微商群是刷屏、打廣告，透支與客戶的信任關系，只吸粉、洗粉，但不養粉，所以買不了高價值的東西。

　　2)如何在社群里養粉?

　　有兩個關鍵點：有主題、有內容。社交電商社群的主題豐富，能提供有用的東西，所以能沉淀用戶。但微商群是為了賺錢，吸引的是浮躁、急切想賺錢的人，所以很難做長久。

　　3)什么樣的產品適合做社群?

　　產品分為標品和知識性產品，沙發、汽車、桌子等標品，消費者太熟悉，不適合做社群。而知識型產品蘊含知識，有明顯的特征，如果消費者不了解，就不會用;一旦了解了，不用就憋得慌。所以，知識型產品才是未來社群的核心產品，而適合做社群的產品也適合做社交電商。

　　4)知識型產品社群如何建立?

　　a.為用戶建社群。盲粉可以賺錢，但要真正賺到錢，還是要靠鐵粉，養鐵粉就要建社群。b.從社群找用戶。社群已經成為流量的主要入口，當產品跟社群的目的相契合的時候就很容易賺到錢，所以要善于建社群或者借社群。