門店管理規章制度如何實施
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01門店會員卡積分制度提升用戶留存率
行業競爭日益加劇,要想留住老客戶,開拓更大的市場越來越難,很多商家,企業面臨的普遍問題就是會員的流失居高不下,那么如何解決,一個好的會員卡積分管理系統能夠提升用戶的忠誠度及認可,從而提高復購率。
友數會員卡積分管理系統,通過豐富的積分玩法,讓用戶更主動地去參與積分兌換活動。具體表現如下:
1.積分管理實時同步
會員用戶的積分情況實時更新,商家在積分兌換商城系統中可以隨時查看會員的積分變動情況;
3.消費明細查詢,布局精準營銷
商家在系統后臺可以查詢每一位用戶的消費情況,消費時間、消費地點、消費物品、消費多少等信息一目了然,商家可以依據這些數據來為會員實施分組管理,從不同的程度上去刺激消費頻次少的客戶。
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02店鋪的門店管理規章制度范本
下面友數小編簡單給大家列舉一下門店管理規章制度
一 老板管理行為準則
(1)老板應對員工日常工作偶爾進行督促和管理,還有就是有時間老板應該多到門店看下店內情況,就比方說遠程管理跟現場管理區別是非常之大的。有時候光通過電話聯系或者是信息交流在我看來是遠遠不夠的。還有就是可能有些問題員工沒有及時發現,老板又沒有經常到門店的話就會導致這個問題一直都存在,沒有得到解決,導致問題越來越大。有一句老話說的非常好,所謂創業容易守業難,想要一家店一直持續發展的好就離不開老板的用心經營和員工的積極配合。
(2)應經常與員工溝通,協調人際關系,努力創造積極、愉快的工作范圍。
(3)根據店內銷售存在的問題進行針對
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03門店管理積分獎勵制度
門店管理積分制+會員是有效又成本非常低的營銷玩法,那么門店管理如何合理設置積分獎勵制度能夠更好地留存會員用戶,下面來看看吧!
1.積分消費,刺激用戶兌換興趣
如何讓用戶一直使用積分,那么首-先就要對積分玩法感興趣,商家在確立積分獎勵制度時就要盡可能的豐富多樣,如純積分、現金加積分、積分抵扣等。
其次積分商品的選擇(如能促進首單轉化、兌換門檻低的商品,高利潤的剛需小商品,熱銷高價商品等)可用于新品宣傳(如抵積分+0元體驗),以迅速得到市場反饋;
另外可進行異業資源合作,流量資源的交換,滿足不同客戶群體所需,進而提高積分商城兌換率;積分商城的商品要保持新鮮度,不斷刺激用戶兌換的興趣;
2.設置會員儲值玩法
直接也有吸引力的,充多少送多少(如充50不贈送,充100送10元,充500送100等);商家也需要根據客單價來制定策略。
儲值規則,客戶儲值的賬戶余額,可用于在線消費或到店消費;
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04門店零售管理制度三大要素
成功經營一家零售門店有哪些管理要素呢,以下小編為大家整理門店零售管理制度的三大必備要素,趕緊來看看吧!
門店零售管理制度三大要素
一:人員管理事項
1、招聘工作(包括招聘流程、要求、途徑及方式)
2、人員組織架構及崗位職權的分配(包括崗位人數、層級關系)
3、技能管理工作(培訓、技能教導、日常培養)
4、心態歸屬感管理(階段性了解員工情緒、狀態、工作、生活)
5、人員行為管理(制度標準、紀律規范、形象管理)
6、員工價值觀的引導(過去狀況、現在方向、未來歸屬)
7、績效考評及政策的評定(
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