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新零售時代的核心命題-流量的作用無限大

時間: 2025-06-09 20:48:50閱讀量:
導讀:新零售小編了解到,最近行業間都在說“流量是新零售的核心命題”,那么在新零售的大背景下,我們應該如何正確認識這句話?如何理解流量對新零售發展產生的影響?面對這種實際

新零售小編了解到,最近行業間都在說“流量是新零售的核心命題”,那么在新零售的大背景下,我們應該如何正確認識這句話?如何理解流量對新零售發展產生的影響?面對這種實際情況我們應該做出何種應對?下面就跟友數新零售小編一起去認識。

新零售時代的核心命題-流量的作用無限大

1.新零售的兩種界定

現在新零售的概念非常火,創投圈對新零售的構想有很多,每個人對于新零售都有著不同的解讀,認知上也都有差異。我將新零售分為了廣義和狹義兩個層面。

廣義上,在零售上進行創新的都可以稱為新零售;

狹義上的新零售,我在最近出版的《新零售的未來》中做了標準的定義,就是在技術驅動效率提升下,雙向流量的服務性零售。

對于狹義零售的解讀可以從三方面來講。首先,不論新零售怎么發展,它在本質上依然是零售,而零售就需要售賣大量不同種類的商品,需要是一個大雜燴式的平臺。20個SKU那不是零售,那是連鎖業態,所以新零售一定真的是零售。

其次,什么是雙向流量,其實就是O2O。但不論是Online還是Offline,都要在原來的邏輯上進行更深的演化,關注線上線下的融合,實現線上線下一體化的流量。

第三,服務性零售,就是指業態融合。比如我們賣貨的時候,流量達到了瓶頸,想要繼續增流,就可以通過增加服務性流量,將體驗、娛樂、教育都放在一起,用那些流量來為我們的零售負責。

現在新零售延伸出來很多概念,比如阿里巴巴叫新零售,京東叫無界零售,蘇寧叫智慧零售,叫法不同,但邏輯和內核都是一樣的,本質上都是想通過線上線下結合,進一步獲取流量,提升成本效率。線上連接線下后,它變現的渠道就可以通過供應鏈延伸。

2.新零售的核心是對流量的獲取

流量成本的提高是新零售產生的根本原因。新零售的產生與技術發展有關,但根本原因還是流量成本不斷提升,舊的業態模型破裂,B2C流量成本快速提升,電商流量紅利也逐漸枯竭。

為了進一步挖掘流量紅利,就出現了新零售,來打通融合線上線下。所以在新零售里,流量是核心。

其實零售的本質就是兩個端口,一端是滿足消費者不斷變化需求,即場景端;另一段是對接更高效的供應鏈。從場景端來說,不論是提升效率,還是加深體驗,其目的都是為了吸引流量。而零售平臺獲得了充足的流量后,它就可以對供應鏈進行調整,壓縮成本,獲得利潤。

從流量思維出發,真正獲取流量,要突破的核心就是對品類的區分。

我們要把高頻和低頻的消費品類區分開,把高頻作為核心,著重對這部分內容進行優化。因為零售的核心就是爭奪流量,高頻消費品類才是新零售平臺的價值所在,低頻沒法做成新零售。

具體來講,在新零售搭建的平臺上,高頻品類流量高、再加新零售自帶的業態融合,對流量吸引就有疊加效應;而低頻消費品類流量太低,是沒有辦法帶來流量增量的。

所以最后的結果就是,低頻的產品利用新零售平臺推銷產品,但它自己不太可能成長為一個平臺。現在大家拼命投生鮮,就是因為圍繞著吃的生鮮產品是高頻消費。線下超市對生鮮產品越來越關注,也是因為這類商品可以吸引人群,保證流量。

有些人擔心對流量的關注忽視了消費者的體驗。但實際上,體驗本身就是流量,這兩者不矛盾。其實就是人的純購買需求滿足了,然后才開始考慮體驗。零售業是要爭奪消費者注意,爭奪消費者時間的。

因此,我們第一步要對實用時間進行爭奪,第二步才是對娛樂和體驗時間進行爭奪。比如早上餓的時候人想要吃飯,誰能第一時間把飯送過去,誰就贏了;在大家速度都很快的情況下,才開始考慮誰提供的服務好這種體驗上的事。這都是流量競爭已經極致化,要額外搶流才做的。

3. 利潤是流量獲取后的結果

高流量能不能帶來最后的利潤,是大家經常會討論的一個問題。我們首先得明白,利潤不是消費者提出的,它是企業為了自己的可持續發展提出的。作為消費者,他本身不會考慮你企業賺不賺錢。但是企業的利潤來自消費者,沒有消費者的話,企業是沒法賺到錢的。所以利潤可以說是消費者帶來的副產品。

德魯克說企業的目的是什么,是最大程度創造它的用戶。而創造用戶不就是獲取流量嗎?所以可以說,企業的目的從來不是為了掙錢,企業的目的是最大程度的獲取用戶。利潤是獲取用戶后的一個結果,不是原因。

而且現在,由于資本的推動,獲取利潤的時間點后移了。過去利潤很高的時候,是開一個店,掙到錢就再開一個店。而現在,微信不賺錢,但它連接了數十億的流量,它想什么時候變現就能什么時候變現。

2014年微商大爆發的時期,通過簡單的人與人之間介紹的方式,不少微商品牌在短短一兩年內就可以做到十幾億。之后,以云集為例,通過一層分銷,降低產品價格,也獲得了極大成功。

現在比較火的拼多多,其實也是微信流量的受益者。它們都是通過對接微信龐大的流量,通過低價銷售等手段,吸引了并未被傳統電商吸納的流量。拼多多崛起的空間就是那閑置的4億流量。

新零售時代的核心命題-流量的作用無限大

不難看出,流量是新零售時代的關鍵,所有的企業和商家都在想方設法來怎加流量,以此來達到增加銷量的目的,希望以上對新零售的分析能給大家帶來幫助,若有其他新零售相關資訊請繼續關注友數。

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