線上電商對(duì)傳統(tǒng)零售造成了很大的沖擊，而新零售又對(duì)線上電商造成了沖擊，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變革總是來的如此突然，在新零售被馬云提出來的第一年內(nèi)都以非?？鋸埖乃俣绕占暗礁餍懈鳂I(yè)之中，線下也涌現(xiàn)出盒馬鮮生、超級(jí)物種、無人超市等新零售業(yè)態(tài)，而中小型零售企業(yè)也在想方設(shè)法的想要搭上新零售的快車，那么你知道新零售與傳統(tǒng)零售之間有哪些本質(zhì)上的區(qū)別嗎?

一、思維、心態(tài)、精神的不同

傳統(tǒng)零售：企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)思維一般比較保守，對(duì)企業(yè)發(fā)展的好處是不會(huì)無方向地?cái)U(kuò)張，不足是可能造成滿足現(xiàn)狀，對(duì)新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整顯得疲于應(yīng)對(duì)，而基層人員受公司戰(zhàn)略方向、中高層領(lǐng)導(dǎo)的影響，在對(duì)待一些新事物、新知識(shí)的吸收上顯得比較抵觸。

新零售：傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的顛覆性經(jīng)營(yíng)新思維，需要中層管理者線上線下融合包容的心態(tài)，需要基層人員不斷學(xué)習(xí)的求知精神。“思維”引導(dǎo)“心態(tài)”，“心態(tài)”倡導(dǎo)“精神”。

二、渠道的布局不同：?jiǎn)我磺繴S全渠道

傳統(tǒng)零售：局限于從早期的“行商”比如貨郎擔(dān)，“坐商”比如絕大部分固定的門店，到“網(wǎng)商”比如第三方網(wǎng)店平臺(tái)，這些都是靠體力、線下位置、平臺(tái)流量產(chǎn)生購(gòu)物。

新零售：新零售強(qiáng)調(diào)“云商”概念，從用“腳”出門購(gòu)物到用“手”握住鼠標(biāo)和觸摸手機(jī)購(gòu)物，到接下來的用“嘴”語音購(gòu)物、用“眼”VR購(gòu)物，用“腦”意念購(gòu)物。購(gòu)物的通道不斷增加，從單一渠道到多渠道，再到所有渠道的協(xié)同。全渠道，是商業(yè)的未來!

三、場(chǎng)景的不同：?jiǎn)我籚S多樣化

傳統(tǒng)零售：傳統(tǒng)場(chǎng)景是到店、拿貨、付款、走人，網(wǎng)店零售的場(chǎng)景是瀏覽、購(gòu)物車、付款、收包裹，相對(duì)來講都比較簡(jiǎn)單。

新零售：場(chǎng)景因?yàn)闀r(shí)間和空間的變化，所以新零售的購(gòu)物場(chǎng)景要比傳統(tǒng)零售復(fù)雜的多，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子，要深度閉合，玩法也比較多。包括門店購(gòu)、APP購(gòu)、店中店觸屏購(gòu)、VR購(gòu)、智能貨架購(gòu)、直播購(gòu)等。

四、購(gòu)物時(shí)間、空間、方式的不同

傳統(tǒng)零售：由于實(shí)體門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間與營(yíng)業(yè)地點(diǎn)基本上都是固定的，所以消費(fèi)者只能在固定的時(shí)間與場(chǎng)所中，買到缺乏特點(diǎn)的商品。

新零售：在如今的互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)買到自己想要的商品，而新零售的誕生還為消費(fèi)者提供了到店自提、門店配送與定期送等方式，如果現(xiàn)在的新零售商家不能提供這些服務(wù)的話，那么遲早會(huì)被消費(fèi)者所淘汰。