大家都在說的新零售的特點會有哪些?
如今的國內市場毫無疑問正處于新零售風口之際,越來越多的企業與實體店開始加入這場商業變革,就連蘇寧、京東、永輝等巨頭也紛紛投入巨資在線下搶占市場,從這些巨頭的動作中我們可以看到新零售的光明前景,這也是新零售在國內發展如此迅速的源頭所在,有大佬打前陣,后面的小弟自然會無腦跟上,那么你知道新零售的特點有哪些嗎?下面就和海商小編一起來看看吧。
首先是便宜,渠道品牌是非生產性質的,從經濟學角度來說交易費用越低越好。
頂級零售商把渠道費用降得很低,毛利率很低。比如COSTCO(好多士),它的毛利率是10%,凈利潤為2%,企業利潤率太高則會處于危險位置。
第二個特性是便利,比如馬上要炒菜發現沒醬油了,無法立刻去超市,那么樓下貴5毛錢也會買。現在由于物流快遞的發展,便利行業也在發生變化。
第三個特性是特色,能夠降低特定人群的交易費用。舉個例子,現在水果的重度消費人群越來越多,很多人晚上用水果代餐,這些重度人群成了品類分化的一個重要目標,百果園這樣的水果專營店也因此受消費者追捧。
渠道的品類分化主要基于便利和特色兩大核心特性。一個品類的首要特性“便宜”不會導致分化,更便宜的超市還是超市。
只有賣的東西不同,場景位置不一樣,才有可能成為零售新品類,這種新品類的分化由兩大因素驅動:
一個是需求的變化。消費者對渠道品類“便宜、便利、特色”三大特性的含義和相對重要性發生了變化。
比如隨著收入的提高,我們的時間變得更值錢,更加追求便利,那么我們的購物方式就會傾向于在APP上下單,而不是前往超市,這就是便利性需求推動了新品類的出現。
第二個是技術變化賦能。很多零售新品類的出現都是因為新技術提供了更多可能,比如移動支付為無人零售提供了可能。
不過并不是一個企業或者實體店使用了新技術就是所謂的新零售了,比如現在路邊有很多小攤也是使用的微信、支付寶付款方式,但是它并不是新零售,只有在新技術賦能的前提下,滿足顧客對于性價比的追求,才會出現新零售場景。