騰訊優(yōu)Mall智能零售解決方案上線,靠AI+大數(shù)據(jù)
最新消息報(bào)道,騰訊優(yōu)Mall智能零售系統(tǒng)解決方案正式上線,那么它到底是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)呢?具體有哪些功能,能夠幫助零售企業(yè)一些什么東西呢?
12月30日消息,日前騰訊發(fā)布了一套騰訊優(yōu)Mall智能零售系統(tǒng),該系統(tǒng)是“騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室”聯(lián)合“騰訊云”開(kāi)發(fā)的一套智能零售解決方案。騰訊方面表示,該系統(tǒng)結(jié)合了騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的AI能力,以及騰訊云線上的大數(shù)據(jù)分析能力。

據(jù)悉,騰訊優(yōu)Mall智能零售系統(tǒng)具備八種功能,包括VIP到店提醒、門店羅盤、東線分析、客群管理、店員管理、刷臉支付、人數(shù)預(yù)警和非法人員告警。騰訊方面表示,騰訊優(yōu)Mall智能零售系統(tǒng)的整套能力,可以覆蓋門店的各個(gè)環(huán)節(jié),將AI賦能智慧零售,幫助行業(yè)構(gòu)建智慧門店。

消費(fèi)體驗(yàn)全新升級(jí):靠臉買買買
基于騰訊優(yōu)Mall智能零售系統(tǒng),消費(fèi)者從到店、逛店到購(gòu)買,都獲得更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)新體驗(yàn):消費(fèi)者可用人臉注冊(cè)會(huì)員,通過(guò)騰訊優(yōu)圖的人臉檢索、識(shí)別技術(shù),門店在消費(fèi)者到店的那一刻就輕松識(shí)別顧客身份;如果識(shí)別是老顧客及VIP客戶,還可根據(jù)其過(guò)往購(gòu)買記錄收到可能感興趣的商品的推薦和優(yōu)惠券的推送等;最終,消費(fèi)者也能夠通過(guò)“刷臉”輕松完成支付動(dòng)作。
隨著消費(fèi)者互動(dòng)行為的深入,智慧門店將會(huì)逐漸構(gòu)建360度完整畫像,打通各級(jí)賬戶,全面認(rèn)知客戶,讓消費(fèi)者得到更準(zhǔn)確的個(gè)性化商品推薦和更貼心的服務(wù)。
門店運(yùn)營(yíng)方式變革:智能化和數(shù)據(jù)化
除了消費(fèi)者體驗(yàn)的升級(jí),騰訊優(yōu)Mall智能營(yíng)銷零售系統(tǒng)搭載騰訊優(yōu)圖的人臉識(shí)別技術(shù)和騰訊云大數(shù)據(jù),能通過(guò)分析用戶信息,幫助商場(chǎng)優(yōu)化購(gòu)物動(dòng)線、店鋪位置、貨架陳列,提升導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]效率以及優(yōu)化廣告人群定向?qū)傩缘龋偈咕€下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化,改變門店運(yùn)營(yíng)方式,讓門店具有思考能力。
例如人數(shù)預(yù)警功能,提供實(shí)時(shí)門店監(jiān)控、門店熱力圖、人流量預(yù)警、客流量統(tǒng)計(jì)等。如區(qū)域內(nèi)人數(shù)超過(guò)閾值,系統(tǒng)會(huì)發(fā)出人流過(guò)多預(yù)警,提醒店員及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),為購(gòu)物舒暢和購(gòu)物安全提供保障。
在動(dòng)線分析方面,智慧零售解決方案可分析購(gòu)物路徑,并洞察品類、商品相關(guān)性等,幫助管理者合理規(guī)劃行走路線、優(yōu)化門店內(nèi)的商品排列。
此外,在門店安防方面,基于騰訊優(yōu)圖人臉識(shí)別技術(shù),門店可以對(duì)監(jiān)控視頻中發(fā)現(xiàn)的小偷進(jìn)行標(biāo)記,當(dāng)其再次進(jìn)入商場(chǎng)或其他分店時(shí)系統(tǒng)能夠發(fā)出告警。對(duì)收銀臺(tái)或者員工通道、供應(yīng)商通道等敏感區(qū)域,如有外來(lái)人員闖入,亦可進(jìn)行提醒。
據(jù)了解,目前騰訊優(yōu)Mall智能零售系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)放合作,并將在近期通過(guò)線下零售門店進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下門店,會(huì)員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營(yíng)銷。