服裝賣場新零售怎么“玩”?實體店服裝店機會來了
最新消息,服裝賣場新零售怎么做?實體服裝店還機會嗎?由于電商的發展給與服裝行業重大的打擊,不少實體服裝店無法再生存下去,如今新零售的來臨,給與了服裝賣場新的機會。
中國的人口變動趨勢
想要判斷零售未來的大趨勢,最好的方式便是針對當地人口的社會經濟背景進行觀察研究:誰在網絡上購物?他們在購買什么樣的產品或服務?為什么要買、什么時間買、又偏好在何處購買?
在中國市場,線上線下購物者存在一個極大的差別。以購物者的“性別”來說,尼爾森最新研究發現男性占所有網絡購物者的44%,但男性只占實體店購物者的20%。
尼爾森數據顯示,網絡購物者傾向為更富有、年輕、教育水平高的消費者。有接近58%的網絡消費者家庭收入高于10,000人民幣,但只有21%的線下消費者達到這個收入水平。
超過一半的消費者(64%)年齡在18至35歲之間,卻只有45%左右的線下消費者屬于這一年齡區間。另外,網絡購物者中有77%的受訪者擁有大學學士以上的學位—明顯高過于線下購物者的41%。
為何會如此凄慘?
有人埋怨電商無情沖擊零售業,而現在的消費者關注度最高的是產品的品質和產品連帶的附加值,電商的價格相比實體店雖有一定吸引力,但電商在對產品品質的感知和體驗上多數時候難與實體零售店相比。常有顧客訴苦:“很多品牌的網上旗艦店雖然也有線下實體店當季同款,但質量就是沒法和其實體店比。”這無疑是在說有些商家在偷工減料。
2016年,馬云提出:“未來將是線上線下與現代物流融合的新零售的戰場”的零售觀點。在新的消費時代,服裝行業出現了哪些新零售超級玩家呢?
Prada
智能RFID芯片,可助預測市場
當顧客站在Prada試衣間的智能頻幕前時,RFID芯片立即被識別,RFID便能將顧客對產品的喜愛程度被收集整理起來,而這些數據經過其總部的研究,便能作市場預測所用。
優衣庫
線上線下商品通,不必再苦等快遞
純電商時代已然遠去,打通線上線下渠道才是新消費時代最佳的銷售模式。優衣庫線上網店不再只賣過季打折款,現在已經線上網店與線下門店同步優惠,線上線下的優惠政策統一無差別。
優衣庫讓消費者在其所在區域就近取貨,不必下單后苦等快遞3—5天,才能收到貨。
CA
“虛擬試衣”服務抓人流量
CA計劃在2017年下半年推出人工智能線下體驗店,主打“虛擬試衣”服務。而“好買衣”的數據庫擁有超過1萬個三維掃描的中國女性身材數據,并能根據圖形學和機器學習技術生成無窮多的身材數據。
其智能免尺測量身材系統可在一分鐘內重建任意用戶的精準身材模型,并將各維度平均誤差控制在1.5cm之內。顧客在進入虛擬試衣間之后,可額外試穿超過50套搭配,帶來超過4分鐘的額外停留時間。
線上實體店,抓住人流量即意味著更多業績產生的可能,CA“虛擬試衣”服務在實體店人流量慘淡的時期,無疑增加了其展示產品的機會,繼而“流量變現”。
七匹狼
機器人服務員,終端門店更智能
消費者除了重視產品的品質外,產品的附加值越來越被他們吸引。據了解,七匹狼線下門店已經有了機器人小寶和魔鏡,購物不再只是買東西,更豐富的消費體驗正在不斷被七匹狼呈現。
特步童裝
機器人小管家夠萌趣,傳統門店快速轉型
6月16日,特步兒童18Q1訂貨會暨營銷大會現場很是熱鬧,除了特步童裝新品,萌趣無比的智能機器人小寶自帶吸睛功能。
特步兒童高級副總裁李金龍先生表示,將運用智趣門店2.0,用最簡單、最高效、最低成本的方式,迅速提升進店率、顧客逗留時間以及購買率。接下來,特步兒童將積極運用科技新產品,通過智能體驗把傳統線下門店與消費者緊密聯系起來,產生更多消費者互動,開啟零售新時代。
對于服裝品牌而言,線上線下銷售可玩的花樣有很多,但對于消費者而言,購買的產品讓自己放心,不用擔心材質是否安全,印染技術是否不過關等等。
在過去三十年間,飛速增長的可支配收入以及科技的發展以及各種層出不窮的創新,塑造出新的購物習慣。普遍來說,中國消費者比過去擁有更多的可支配現金,購買力大大提升。過去認為太過昂貴的產品與服務也變得觸手可及,消費者越來越重視生活方式與品質。
實體店鋪呈現怎樣的生存狀況呢?
即使中國的實體零售店鋪總數還在增加,面對電商的沖擊,實體零售店不是銷售下滑,就是增長放緩,低迷已成為新常態。實際上,數據指出,大賣場的利潤增長已由正轉負(-2%),而小超市(12%)、標超(12%)、便利店(11%)都有微幅增長。
商場爆發式增長,實體店發展的最好時期來臨
萬達一年就開業了26個場子,而今年要暴增至55家,更是深入三四線城市。譬如上海,2015年開業近30個商場,而今年預計開業的量達到了88家。這是商業地產全面爆發增長的時代。
政府愛扎堆運作商圈,如今商場越來越多,商家的選擇余地就多,當然租金成本更有運作空間。
實體店的展示體驗的價值越來越被看重,已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店,只為培養下一代品牌消費及情感溝通,甚至有商家直接組下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。
天貓大戶、三只松鼠、當當,都要開實體店,核心就是讓消費者體驗更多的新產品,以促進線上銷售。
新零售的布局并非簡單靠重金押注就能成形。由于互聯網、智能手機等移動互聯網廣泛應用,零售行業處于一個改革創新的時代,只有結合自身實際進行創新變革,不從形式上照貓畫虎,才能立于不敗之地。
HiShop新零售系統,是為傳統零售企業專業打造的新零售解決方案,幫助企業快速搭建新零售平臺,實現線上線下門店,會員統一管理,統一營銷。