“無界零售”怎么玩?阿里無人智能加油站來教你
HiShop最新消息,隨著阿里,京東無人加油站火了,無界零售模式正式出現(xiàn),什么是無界零售?無界零售怎么玩?跟隨HiShop小編來看看。
無人超市、無人便利店、無人餐廳、無人汽車店?.....如果你對“無人”的概念依舊停留在這些領(lǐng)域,那我只能說,兄弟,你落伍了。現(xiàn)在,熱情的互聯(lián)網(wǎng)大佬們已經(jīng)將這把星火燃燒到了加油站這片草原。
加油站成電商“香餑餑”,巨變勢在必行
作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)先行者,阿里一直對“無人經(jīng)濟(jì)”頗為熱衷。10月阿里在杭州建立的首座“阿里智能加油站”也是主打“無人”概念。那么,阿里智能加油站究竟有什么特別之處呢?在阿里規(guī)劃理念里,一切加油工作均是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)傳遞和相關(guān)的傳感操作。智慧加油站內(nèi)安裝了紅外線攝像頭,可自動識別車牌號、車型號、油品信息、淘寶賬號等信息。駐車完成后,機(jī)器可以自動完成開油塞、選擇汽油、加油、關(guān)油蓋等一系列全自動化的動作,車主驅(qū)車離開后其淘寶賬號就會自動完成支付。
阿里更在意支付和智能,其中蘊(yùn)含著自己的云計算和大數(shù)據(jù)平臺,以及構(gòu)建支付寶的強(qiáng)勢支付定位和寬泛的應(yīng)用場景。
我方唱罷你登場。一向喜歡嘗鮮的京東則選擇攜手中石化。中石化擁有3萬多座加油站以及2.5萬家易捷便利店,構(gòu)成了國內(nèi)覆蓋范圍的零售商品網(wǎng)絡(luò)。合作之后,中石化的零售網(wǎng)絡(luò)從京東引入商品、交易、物流、會員和營銷等多種電商模塊。同時,京東還可以“兜售”自己的智慧門店科技和智慧供應(yīng)鏈,升級自己的線下網(wǎng)點(diǎn),借此進(jìn)一步擴(kuò)展線下版圖。
有人說,相較于阿里,京東還是還是以銷售為主體,固守著原有的電商模式。但是我認(rèn)為京東則連接了一個有絕對財富支配權(quán)的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體——即中石化全國3億多機(jī)動車用戶。用戶在加油站購物時,京東大數(shù)據(jù)會自動完成用戶屬性畫像,適時向消費(fèi)者推薦商品,并能結(jié)合天氣等數(shù)據(jù)為用戶提供洗車、保養(yǎng)等增值服務(wù)。
消費(fèi)場景多元化,“無界零售”迎春天?
為什么電商巨頭們會對加油站感興趣了?用馬化騰的話來說,在數(shù)據(jù)達(dá)到了一定規(guī)模之后,應(yīng)用場景的搭建才是最關(guān)鍵的機(jī)會,技術(shù)的變遷和引入對于應(yīng)用場景自然是非常重要的,如果沒有場景的搭建,那么無論是技術(shù)還是數(shù)據(jù),都缺乏真正的出口。
顯然,智能加油站非常符合這種場景應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)加油站的結(jié)合充滿想象空間。
阿里巴巴和京東這兩大電商巨頭角力傳統(tǒng)加油站,傳達(dá)出一個強(qiáng)烈的信號:電商已經(jīng)向“無界零售”轉(zhuǎn)型。
今年以來馬云們一直在積極踐行“新零售”概念。新零售是以消費(fèi)者為中心,在人、商品與服務(wù)、供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)數(shù)字化的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)流動串聯(lián)各個消費(fèi)場景。而隨著消費(fèi)場景逐漸走向多元化,未來所有場景都將會成為消費(fèi)入口,于是有人提出“無界零售”時代已經(jīng)來到。
“無界零售”的消費(fèi)場景是多元、多變的,重視新型、數(shù)字化新零售設(shè)施的應(yīng)用,且必須兼顧到成本、效率和體驗(yàn)。面對即將到來的雙11盛宴,阿里和京東也分別圍繞“無界”打出概念。值得一提的是,本次雙11京東選擇簽收騰訊。通過和騰訊的重磅合作,向線下品牌商推出“京騰無界零售解決方案”,以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托,為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。2大巨量級大佬的合作堪稱重磅,讓人不得不期待雙11愈發(fā)激烈的戰(zhàn)況。
結(jié)語:
變革常在、創(chuàng)新常在,對零售業(yè)來說尤為如此。在我看來,無論是大熱的“新零售”,還是新生的“無界零售”,技術(shù)應(yīng)用從未在根本上改變零售的本質(zhì),零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗(yàn)3大要素。在我們即將跨入的智能時代,實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的方式將變得完全不同。這也是未來零售業(yè)創(chuàng)新和價值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會所在。
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