社區O2O一直是我們所認為發展潛力最大的一個，而新零售系統的新格局也可能會圍繞社區開始新的發展，小業態趨勢將往社區延伸，這也是新零售走入社區的一個新起點。

5月15日消息，今日，由靈獸傳媒、薈捧場聯合主辦的“2017中國零售創新峰會暨小業態發展大會”在合肥正式開啟，為期兩天。在“新零售”的格局下，要么被整合，要么融入，要么獨辟蹊徑，闖出一條新路。而離消費者更近，正是應對零售市場急劇變化和消費者多層次需求的一種新辦法。

當一些零售企業將發展方向轉換為小業態門店時，已經有一部分零售企業將小業態門店開到了消費者家門口聚——焦社區、小區。小業態店以靈活多變的特性迅速崛起，并在眾多業態中迅速脫穎而出，成為與大賣場、電商分庭抗禮的一極。

新零售格局下，以成本可控、打法多樣、轉型快速等優點為特性的小業態，迅速占據了街頭巷尾、交通要道、商業區和居民社區。

樂城總經理王衛表示，歐美有社區，日本有街區，中國只有小區。“實體商業的模式決定因素是人們生活起居方式。而開在小區門口的小業態門店，正是滿足社區居民多層次的生活需求。”

首都經濟貿易大學教授陳立平將“門口之戰”更加具體化，“500米之內沒有生鮮店，便視為食品荒漠區。”

那么，怎樣在消費者家門口討得他們的喜歡，是零售企業必須要正視和解決的問題。

靈獸傳媒CEO陳岳峰認為，“小業態絕非僅限于單一業態的拓展，多個小業態可組合成一個多元化的集市、商業街、賣場、購物中心甚至一個美輪美奐的場景，它可千變萬化，它有無窮活力，它在時刻進化。”

他表示：“小業態沒有既成的模式，沒有速成的標本，但有參照的對象，在不斷進化和迭代中創新發展；我們很多零售企業還是太浮躁，只看到趨勢的變化，相近學習，學得非常像，但盈利的很少。零售企業只有用匠者之心的態度為消費者服務，才能真正做到出新。”

日本富士屋超市，一家日本的社區生鮮超市，在日本靜岡區有8家門店，年營業額卻達到116億日元（約7億元），其生鮮本部長北川和昭介紹，富士屋將主要精力投放在生鮮食品領域，客層固定，因以地域密集型的服務方式服務消費者備受當地顧客歡迎。

中糧糧谷營銷公司總經理劉寧表示，無論是品牌商、生產商還是零售商，都要不斷地去貼近消費者，貼近市場，這是企業發展的一個必然過程。“在這個過程中，就需要我們在跟零售商合作時，必須能針對不同類型的門店，提供不同類型的產品。不僅從規格和產品的品類上，也包括包裝。要更多地去迎合這個市場，去更多的提供符合這種小業態發展的產品和服務。這樣，我們與零售商一起共同去提升小業態對消費者的吸引力和黏性。”

正如陳岳峰所說，小業態是未來實體商業最具前景、最有生命力的業態模式，是社區商業的最佳實踐和落地模式。小業態憑借其“小”的靈活特性滲入社區生活圈，增加生活圈內其他服務的附加值，提高消費體驗。

然而，小業態下的實體門店如果依靠新技術的賦能去提高單店盈利能力，進而擴大規模效益，這值得去仔細思考。

新零售社區發展趨勢，也就是更加貼近人群，貼入生活，小業態就是一個新的起點。