小米和網易看上線上雜貨鋪 都是為了做新零售
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“小米和網易,在雜貨鋪這門生意上狹路相逢。賣手機的小米賣起了床上四件套,而賣拖鞋、襪子的網易也賣起了插線板、音箱。”
小米近日悄然上線了一個電商平臺“米家有品”,已登陸App Store,設計風格走了典型的清新路線。因為與網易嚴選相似度很高,一亮相就被大家喚做“小米版的網易嚴選”。
從兩個APP產品設計來看,不論SKU還是極簡現代風的商品和頁面設計,重合度都很高。小米的slogan是“做生活中的藝術品”,首頁上寫著“好生活,要有品”,網易則是一直未變的那句口號——“好的生活,沒那么貴”。
據鈦媒體了解,“米家有品”是從米家APP拆分而來,原來的米家APP集各類智能設備控制和電商平臺于一身。
之所以將電商平臺拆成一個單獨的APP,小米稱其考慮的是“提供用戶更完整的電商購物體驗,以及更豐富的居家生活產品”。
目前平臺上涵蓋家居、日用、智能、影音、服飾、出行、文創、餐廚等品類,匯集了小米自己和小米生態鏈企業的產品,同時還引入了一些調性相符的第三方產品。
與過去小米主打智能硬件產品不同,家居雜貨在米家有品上被放在了更為重要的位置上,首頁放眼望去都是家居用品,確實對得起“小米版的網易嚴選”的稱號。就這樣,在網易嚴選剛剛成立一周年之際,小米也加入了成為“中國版無印良品”的征途。
一個是做手機硬件起家,以“中國制造”為人稱道的公司,另一個則是市值逼近400億,游戲、電商、教育、音樂、農業多棲發展的“神奇”公司,怎么都看上了雜貨鋪這門“小”生意?
米家有品APP(左),網易嚴選(右)
雜貨鋪這門生意有啥魅力?
與大牌同廠,是嚴選最早的一個切入點,嚴選的名字也經常被與無印良品放在一起,“中國的無印良品”這個響亮的標簽幫助嚴選聚集起了一批用戶。而無印良品在日本的出現也并非偶然,嚴選當然不是平白無故的成為“中國的無印良品”。
“消費升級”像當年出現在日本一樣,如今在中國,也成了電商玩家、本土品牌們尋求新出路的一劑良藥。
消費升級并不是所有人的消費升級,原本消費能力就很強的人群,他們不需要消費升級,他們傾向的依然是“XX界的愛馬仕”而非“XX界的無印良品”。大家對于消費升級人群的共識是:中產階層、消費能力不斷提升的80后90后。
不得不說的是,80、90后是十分注重“自我提升”一代。
就業形勢嚴峻、社會競爭壓力引起了不少人的“知識焦慮”,于是拯救“知識焦慮”的內容付費來了;除了關注內在,顏值也得在線,于是健身文化火了;不僅要“武裝”自己,還得把生活也“武裝”起來,都說“房子是租的,生活是自己的”,所以人們對家居日用的需求也與日俱增。
在日本和歐美國家,隨處可以看到不少像無印良品這樣的雜貨鋪。雜貨鋪甚至成了日本游的一個必逛項目,在日本,除了無印良品,還有中川政七商店、AKOMEYA TOKYO、Flying Tiger等諸多類似的雜貨鋪。
雜貨鋪在日本的遍地開花與東方的文化背景有很大關系。在西方,人們更喜歡自己動手去DIY一些家具,所以他們更傾向去直接購買建材,而在中國、日本,我們則更喜歡去買一些現成的小物件。
東西方人在動手能力上的差異,曾讓宜家在剛進入日本市場時遭遇水土不服。宜家日本負責人庫爾伯格曾表示:“1974年,從零售角度看,日本市場還是大門禁閉。那時候,日本人還沒有心理準備接受我們的前衛風格,因為我們的產品多為平裝,而且顧客還得自己動手。”
事實上,雜貨這種業態也是興起于70年代。一方面與亞洲國家的居住面積有關,雜貨鋪一般都是些小物件,順手買回家也不占地方,一些幫助收納、節約空間的小物件更是很受消費者歡迎;另一方面,雜貨物件一般單價都不高,容易沖動消費,正如“口紅經濟”所說的那樣。
細細觀察如今中國一、二線城市的大型商超,往往服裝類零售店門可羅雀,而雜貨鋪卻永遠熙熙攘攘(赤裸裸抄襲無印良品的“名創優品”火爆全中國也是例證之一。)不過,總體來看,由于中國區域經濟差異化較大,城市成熟程度不均衡,家居雜貨鋪的發展與服飾店的滲透率是完全無法相提并論的。
此外,當下的中國,很多年輕人離開家去外地工作,大家庭逐漸拆分成小家庭,未婚人群也在不斷增多,耐用品消費由從家庭向個人轉變。
消費升級人群,首要需求可能是生活方式的優化——要么“武裝”自己,要么“武裝”自己的小家,從這一點來看,雜貨鋪其實有很大的市場。
極簡風為何成了主旋律?
圍繞日本與中國的消費升級,無論是經濟學者還是大眾媒體都有大量討論。一個主流的聲音是,中國目前不管是從社會環境、GDP水平、人口結構還是消費習慣等來看,都與日本的80年代十分相似。
日本的消費發展歷程從一戰到現在可以被劃分為四個階段,消費升級主要發生在第三階段,也就是從家庭消費向個人消費轉變,更加注重個性化消費。同時,當下的中國還兼具第四階段的特征:理性消費的回歸,從追求大牌向樸素簡約、本土化轉變。極簡設計、以居家雜物為主的無印良品就出現在這一時期。
在產品上無品牌標志是無印良品最大的特點,小米與嚴選不約而同的沿襲了這一傳統,品牌標志十分隱蔽甚至沒有。
嚴選強調的是“與大牌同廠”,即花很少的錢買到與大牌一樣的品質,而隱藏品牌標志的目的在于消除品牌給人的溢價感,讓消費者強化這樣一種觀念——我花的每一分錢都是在為商品的品質買單。
而采用極簡設計,首先,是迎合時代審美趨勢;其次,家居雜貨作為一種耐用品,簡約的設計可以盡可能覆蓋大多數人群的審美,這樣在單品上就有機會形成爆款;再者,整齊劃一的設計還有助于降低設計成本,從而快速擴張品類。
互聯網1.0時代,主流的商業模式是通過流量變現,而小米的崛起讓很多人發現,從制造業入手,打造出一款高性價比的商品,也有機會做成一家大公司。隨著線上的想象力開始變小,越來越多的互聯網公司加入了制造業的大軍。
小米和網易,如今在雜貨鋪這門生意上狹路相逢了。
小米從智能硬件向家居用品拓展,而網易則是反向而行,在2016年10月網易推出網易智造,進入智能硬件領域。所以我們看到,賣手機的小米賣起了床上四件套,而賣拖鞋、襪子的網易也賣起了插線板、音箱。而從2016年4月算起,嚴選已經上線一周年,把ODM模式試行了一周年的嚴選,摸索出了不少自營品牌的經驗。
網易最大的王牌則是手上的9億用戶,而小米的最大的優勢在于多年積累下的供應鏈資源;小米爆品多,但平臺化不夠;網易平臺化強,但爆品較少;小米通過手機,在制造領域建立起了充分的品牌認知度,而網易則在逐漸摘掉“中國版無印良品的標簽”,建立起嚴選自己的品牌認知。
二者孰優孰劣目前很難評判,不過想來應該會有一戰,而雜貨鋪這個賽道上,也一定不止這兩個玩家,更多的玩家應該正在來的路上。
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