01藥店o2o營銷模式要如何布局

隨著新零售的發展，加上2020年疫情的突發讓不少傳統行業開始部署o2o營銷模式，特別是藥店，疫情期間，不少市民通過手機進入線上商城，選購需要的藥物，下單付款以后，1小時以內即可送貨上門，非常方便。對于傳統藥店來說，這一模式要如何布局下面小編為大家介紹。

　　藥店o2o營銷模式要如何布局

　　1、更多周邊流量

　　坐擁微信10億的龐大用戶基礎，小程序具備天然的流量優勢，藥店開發小程序，線上可以借助小程序50+入口，吸引各方流量;

　　線下通過門店促銷活動、掃碼等方式吸引來店消費及門店周邊等流量。特別是對于連鎖藥店來說，這是獲取線下流量的全新入口，也是傳統網頁版商城所不具備的優勢。

　　藥店商戶可以通過限時秒殺、熱賣推薦、定期優惠等各種線上活動吸引顧客光臨，還可以充分利用小程序自帶的社交屬性如好友分享、朋友圈分享、公眾號文章卡片等全方位推廣，快速聚集大批優質客戶。

　　2、更流暢的用戶體驗

02連鎖藥店加盟店管理方案五大難題如何解決

如今藥店行業開始零售便利化，藥店不再是單一經營藥品了，走進一家藥店我們可以看到日化，生活便利商品等，那么現在連鎖藥店加盟店的發展有什么難題，應如何解決

　　連鎖藥店加盟店管理方案

　　難題1：缺貨

　　缺貨是連鎖加盟店的普遍問題，連鎖藥店也不例外，有的加盟門店會出現任意商品的缺貨或者斷貨，缺貨時間太久，就給顧客帶來不好的購物體驗，長久以來顧客就會流失。

　　解決方案：

　　大型連鎖藥店益豐大藥房，對于一些比較緊俏的商品，益豐會采取“限配”政策，定量請貨，這樣就避免了個別門店的缺貨。

　　其次有些加盟商囤貨太多導致積壓時，益豐也會根據情況給予返倉支持。

　　難題2：亂價

　　亂價也是連鎖藥店加盟店經常出現的一個難題，亂價給門店帶來的是可能會縮短商品的生命周期。

　　解決方案：

　　一般來說，總部會將一個片區

03藥店會員如何進行管理及維護？

       無論是連鎖藥店還是單一藥店，開設會員制都是“搶占”顧客的好辦法，可以為藥店創造更多銷售商品的機會。但是，在建立會員制的同時，也要注意維護會員關系。

　　那么藥房應該如何與會員保持良好的關系呢我們可以從以下幾個方面入手：

　　1.保密管理

　　首先，當客戶申請會員資格時，藥房服務人員將指導客戶完善個人信息。然而，會員擔心個人信息的泄露，這被認為是許多客戶拒絕申請會員卡的原因。顧客成為藥店會員的意愿是基于他們對藥店的信任。作為運營商，他們不能消耗客戶對自己的信任。他們必須做好客戶數據的保密管理，才能抓住客戶的心。

　　2.網絡營銷與維護

　　這個指我們主要面向藥店的年輕客戶，微信公眾號操作更常用。我們定期發送一些年輕人感興趣的文章，如：輕松幽默的故事、年輕人常見疾病和預防治療方法、年輕人亞健康知識等。同時，你也可

04藥店會員日的營銷方案怎么策劃？如何落地？

　　很多實體店鋪，70%甚至90%的銷售額都來自會員，如此巨大的利潤金礦，怎么運營，才能實現利潤的最大化呢所以我們首先要了解藥房會員日的基本流程和必要的引流技巧。

　　一、藥店會員日的營銷方案如何制定基本規則

　　大部分藥店都會選擇一個月當中的8、18、28或6、16、26吉利數字的某一天，作為藥店的會員日，首先，制定會員營銷方案，需要確定基本規則，比如會員日是否具有周期性、是否重點突出、精細化等特點，在設置會員日日期的時候要注意的事項就是會員日應該是固定的，逾期是不享受相應折扣和優惠的，不具有儲備性，是及時消費享受優惠的日期。第一期的會員日應該有相對應的主題和促銷風格，再選擇相應地產品制定優惠計劃，防止會員日成為全民福利日。

　　會員日籌備及實施流程：1、籌備期，由主要責任人牽頭，確定當季熱門品類和資源，選擇本月主題商品，制定相應的計劃和活動目標解析表;2、向各門店詳細宣傳本月會員日計劃和活動目標;3、安排門店會員日促銷的展示

05藥店會員管理系統如何運營會員？提升服務質量？

　　藥店，作為傳統實體門店來說，如果在經營上跟不上時代的腳步，那很快便會被市場淘汰，傳統門店的痛點很明顯，絕大部分都是單純地依靠線下生意，很難住回頭客，那怎么解決這個問題呢其實，可以用一款藥店會員管理系統來幫助藥業來解決這個煩惱。

　　藥店會員管理系統在會員管理上非常專業，而且運營效果非常明顯，不僅可以幫助藥店增加回頭客的數量和頻率，提升客戶/會員的忠誠度，為藥店打造良好的品牌形象，也可以實現多門店獨立經營，每家藥店的總部和分店都可能有自己的會員系統，那么藥店可以用哪些功能鎖定客戶

　　一、會員制

　　第一：在會員卡系統中設置了多個會員等級，給每個等級的會員對應不同的服務和權益，常見的還有折扣，積分，等級越高折扣越大。會員等級可以通過會員積分、充值、消費或推薦來獲得。

　　二、VIP會員

　　第二：關注會員的服務質量，明確區分會員和普通客戶。會員身份是身份的象征，要充分體現會員的優越