連鎖會員系統高效獲取流量的方法?如何提升坪效?
商家在開店過程中,都會遇到一些經營的問題,比如說:會員很難沉淀,容易流失;連鎖門店都是像“等兔”一樣等客上門,缺乏主動營銷能力;管理效率低,業務數據分析不充分;營銷渠道單一,門店流量難以獲取,這些痛點導致連鎖門店客流不穩定,生意差,那如何解決這些問題?實現客戶的長期留存呢?
一個連鎖會員系統,可以幫助商家提供多種不同的營銷方案,為門店的長期經營助一臂之力,那它要具備哪此功能呢?我們來分析一下。
1、連鎖會員管理系統的會員標簽功能
可以在客戶注冊過程中為每個不同的客戶制作標簽,填寫會員信息。比如一級、二級、三級、四級、五級,每一級代表不同的消費水平和消費能力,也可以給人員打上不同的愛好標簽,可以借此做更精準的客戶畫像,根據具體信息全面提升對每一位客戶的服務,從這一點上,絕對能牢牢抓住客戶的心;
2、連鎖會員管理系統的會員提醒功能
在會員完成第一次注冊后,其實這只是一個開始,商家可以利用會員管理系統的服務提醒功能,提前做好店鋪服務和產品的維護內容,在客戶消費后一段時間內自動安排并發送相關內容,無需業務時間跟蹤,在提高店鋪效率的同時,可以讓顧客感覺更加尊貴,培養對店鋪的依賴和良好印象。
3、連鎖會員管理系統的會員積分功能
商家可以利用連鎖會員系統的積分功能,幫助商家快速開展積分營銷,在積分模塊,可以設置多種積分使用方式,當然最經典的就是積分兌換禮品,各種禮品提前購買并陳列在商店中,當客戶反復消費并達到積分標準時,可使用積分兌換相應產品。積分營銷聽起來像是陳詞濫調,但如果做得好,它仍然可以為商家吸引很多客戶回來。
4、連鎖會員管理系統的會員會員日營銷功能
商家可以設置不同的會員日進行特定節日的營銷,或者是品牌的創立日,或者是固定的會員日,比如在以下特定的日子里做相應的營銷活動,例如: 店鋪可以在紀念日、節假日、生日等時間點向顧客發放優惠券,甚至設置優惠券的使用門檻,讓顧客覺得優惠券“珍貴”,可以使用獲得后,刺激了客戶的心理,有效提高了客戶的客單價。
這些方法都可以很好地吸引更多的消費者到門消費,穩定消費群體,提升客戶的活躍度,也能很快的幫助連鎖門店提升坪效。