門店的生意差別很大。有的客戶流量大，回報率高。有些非常籠統(tǒng)。秘密在于會員營銷管理系統(tǒng)。一套良好的營銷管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理會員基礎(chǔ)，然后企業(yè)利用營銷工具增加新客戶和回饋老客戶。新老客戶兩手抓。生意不好，怎么可能呢。

　　經(jīng)營一家門店，顧客至上，如何管理顧客是門店管理流程的核心部分，因此如何開展會員營銷活動，讓會員主動進入門店消費。以消費者為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)引流、拉新、留存、再購買的流程運作，快速打造私域流量。

       一套良好的會員營銷系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能呢？

　　1、 會員管理

　　為客戶辦理會員卡，并記錄客戶的詳細信息，如姓名、地址、生日等。您可以修改數(shù)據(jù)、設(shè)置會員級別、補辦會員卡、掛失會員卡、退卡等。您還可以為會員充值，您還可以享受相應(yīng)的折扣和其他折扣。

　　培養(yǎng)客戶忠誠度

　　1.會員級別：普通用戶也可以通過努力實現(xiàn)付費用戶的部分權(quán)益

　　2.會員積分：兌換、購買等

　　3.會員權(quán)益：刺激用戶消費，提升用戶活躍度

　　2、 消費收銀

　　會員系統(tǒng)可以管理商品庫存，設(shè)置不同類型的商品折扣，設(shè)置不同的消費模式。它不僅可以進行商品消費出納，還可以設(shè)置消費積分，即消費多少元可以獲得多少積分，在不同的消費階段可以獲得不同比例的積分。

　　3、 會員營銷

　　門店會員營銷系統(tǒng)可以兌換禮品，也可以制作一些優(yōu)惠活動或優(yōu)惠券，以提高客戶的消費意愿;會員營銷系統(tǒng)還可以定期發(fā)送一些祝福營銷信息，如會員生日、會員消費、會員群發(fā)短信、促銷信息、節(jié)日問候等

　　推動促銷的最佳方式

　　您可以在任何節(jié)日或購物節(jié)向會員推送店鋪促銷、折扣、促銷、其他店鋪促銷、網(wǎng)站、活動熱線和活動地址。您還可以為會員推送相關(guān)的促銷信息，提高門店率和再購買率，增加消費頻率。

　　4、 支出管理

　　會員營銷系統(tǒng)不僅可以記錄門店的收入，還可以記錄門店的支出。門店可以在系統(tǒng)中詳細記錄當(dāng)天花了多少錢以及花了什么，這樣商家就可以清楚地知道錢花在了哪里。

　　5、 統(tǒng)計報告

　　會員營銷系統(tǒng)有詳細的營銷統(tǒng)計、員工傭金統(tǒng)計、會員充值統(tǒng)計、綜合統(tǒng)計等統(tǒng)計報表

　　實體店的現(xiàn)有會員和忠誠客戶是轉(zhuǎn)型的最佳目標。通過會員營銷功能，可以實現(xiàn)更豐富、更有效的營銷管理。毫無疑問，在移動智能時代，實體店只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，向智能化靠攏，建設(shè)在線運營能力，才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造更高效益。