隨著互聯網的飛速發展，新零售一詞成為網絡上的一大焦點，自從馬云在2016年云棲大會上所提到這一概念之后，就引起了零售業以及互聯網行業的高度重視，不少傳統企業以及互聯網大廠都紛紛開始轉型涉足新零售這一領域，那么新零售有哪些模式呢?新零售具體應該怎么做?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　模式一：線下體驗，線上交付

　　顧名思義，用戶可以線下體驗或購買，也可以通過網上訂單寄回家。線下購物為用戶提供了與產品的真實接觸，也是品牌和消費者建立信任感知的重要機會。比如，消費者在線下體驗和感知食品原料的品質和新鮮度，追求品質的消費者很容易變成線上的“回頭客”。另一個例子是線下試衣。雖然消費者有自己喜歡的款式，但還是想去其他商店比較一下;因此，他們會將自己喜歡的產品添加到網店的購物車中。他們參觀其他商店后，會進行綜合比較，并在網上下訂單。

　　注：在這種模式下，需要注意線上線下的“促銷統一性”。避免線下促銷，但出現網上原價的情況。

　　模式二：網購、線下使用

　　品牌可以將線下產品“電子化”。不僅是實物產品，還有線下體驗活動。對于實物產品，我們可以參考“大眾點評”模式。

　　品牌在網上推出產品優惠券，如“99元秒殺廚師雙餐(原價999)”、“199元溫泉體驗”等。在網上搶購和秒殺之后，消費者去線下門店消費。

　　對于活動產品，如服裝或生活方式，品牌可以“電子化”線下體驗活動。即為消費者提供在線預約和線下參與的功能。

　　模式三：線上預訂、線下取貨

　　在線預訂產品，并允許用戶設置離線取貨時間，提前鎖定庫存，避免排隊問題。比如，如果你在步行去早餐店的路上在網上下單，然后不用排隊就可以提貨，你可以多睡一會兒，上班也不會遲到。

　　具體來說，以“在麥當勞買漢堡包”為例，用戶通過“I麥當勞”小程序選擇最近的門店(根據用戶的lbs自動推送最近的門店)，在網上下訂單，設定到店取餐時間，并在指定時間拿到貨，避免排隊時間。

　　“I麥當勞”應用程序還支持產品定制，允許用戶配置DIY喜歡的套餐，為網上訂單增加額外的人性化關懷。

　　注：當然，我們也可以通過掃描二維碼獲得電子菜單，將上述場景擴展為一般的訂購、添加訂單和在線結算模式。

　　模式四：線上領券和定向促銷

　　在新零售模式中，我們提到品牌需要注意“全渠道價格與促銷的統一”。然而，為了促進或消除特定渠道/產品的庫存，品牌也可以推出“特定渠道/產品的優惠券”。

　　比如，連鎖品牌為新店開業造勢，可以邀請消費者在網上領取“僅限新店的線下大額優惠券”，引導消費者到店消費，同時參與店內促銷和路演活動，完成深度互動。

　　在常規操作方面，定期向用戶推送“指定品類優惠券”不會顯得太便宜，也會有針對性地推廣產品，或達到清倉、一舉兩得的目的。

　　模式五：智能技術、硬件集成

　　科技和智能硬件也是重塑線上線下體驗的重要手段，可以提升消費者體驗、商品和店鋪的性能水平。

　　例如，我們可以通過人臉識別、眼球跟蹤、RFID等重新定義用戶對產品的態度，提高SKU備貨和展示配送的效率，提高產品效率。

　　除了手機錢包支付，通過人臉支付、近場通訊、無人自助結賬等方式，可以大大縮短支付時間，消除購物場景的空間和人力成本。

　　綜上所述，在如今這個數字化、信息化時代，對于傳統零售來說，除了線下的門店體驗以及服務，線上同樣也要引起重視，線上線下一體化是未來零售行業發展的大勢所趨，新零售的出現有著跨時代的意義，友數連鎖為一款新零售門店管理系統，提供線上商城+線下門店一體化營銷管理，會員管理，數據管理，商品管理解決方案，滿足實體連鎖門店各項業務需求。如果您有需要的話，歡迎點擊上面圖片咨詢哦!