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新零售模式是2016年云棲大會上馬云所提到的一大概念,主要以互聯網技術為基礎,以大數據為導向所開展的線上線下一體化商業模式,而B2C則是Business-to-Customer的縮寫,其含義為企業對客戶,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。那么新零售模式和B2C模式、O2O模式之間有什么不同?
1、核心基因不同
說到B2C,一定要想到淘寶天貓等電商商城平臺。他們的特點之一是純線上,下單后再通過物流將包裹送到家中。O2O不一樣,更強調的是本地化服務,比如美團、58家政等,如果需要請阿姨打掃的話,沒有人會找其他地方的服務,對吧?
另外,新零售,亮點是線上線下融合,沒有明顯的邊界,會記錄和分析用戶的線上線下行為。根據這些數據,對用戶進行分析,可以為用戶提供專有的服務,提供成千上萬的商店和政策,成千上萬的人和成千上萬的人。它也是一家便利店,但由于不同社區的不同特點,布局和商品陳列會有所不同,為不同會員提供的服務也會有所不同。
2.業務重點不同
B2C主要側重于線上,o2o線上線下不可忽視,線上營銷、線下服務和口碑傳承;新零售是線上線下相互賦權,誰也離不開誰。
3.業務場景不同
B2C專注于大宗商品和一些對時效性要求不高的虛擬服務,比如買手機、買一件衣服、次日或次日送貨等。適合B2C、淘寶或京東。o2o專注于本地服務和更緊急的商品。比如,當我們感冒了,急需使用感冒藥時,一定要第一時間開定當快遞,選擇當地藥店,28分鐘內送到。在淘寶網上下單,等兩三天是不可能的。
新零售注重整合,主流方式是線上引流、線下體驗。比如小米家居可以體驗各種產品,讓消費者對產品有一種觸感。不過,如果他們想買,店里不一定有現貨。用戶可以通過互聯網下單,在小米背后強大的供應鏈系統的支持下,通過快遞將商品送到用戶手中。
4.經營范圍不同
B2C的范圍很廣,可以推廣到全國甚至全世界。o2o受地域和時間的限制。一般只能覆蓋局部地區,范圍比較窄。新的零售結合了線上和線下。如果數據模型足夠好,覆蓋范圍就非常廣。當然,如果新零售
如果沒有數據支持,將被降級為普通B2C商城和普通線下門店,將沒有優勢。
相信大家看完對此有了一定的理解,這幾種模式都是目前互聯網零售領域使用較為廣泛的模式,其各有各的特色以及優點,在如今這個數字化信息時代,我相信新零售未來還能展現出更多的可能性,友數一直專致于幫助傳統實體商家轉型新零售,實現線上線下同步運營,通過門店數字化,幫助門店管理效率和整體營業額。點擊圖片注冊即可免費試用哦!