投訴
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滴滴投訴機制不健全 乘客被黑司機騷擾百次
導讀：昨日，一位姓張的滴滴用戶爆料稱，滴滴投訴機制不健全。近日，他在深圳機場用滴滴叫車，結果接單的司機卻要求“私下定價”，在被拒絕后，這位司機不僅對張先生進行了惡意扣費... -
微信品牌維權平臺怎么投訴維權
導讀：微信現在越來越專業了近日微信上線品牌維權平臺，專用于治假貨，下面我們就來看看微信品牌維權平臺怎么投訴維權的吧。... -
淘寶“萬人大團購”遭投訴 機型價格等引發爭議
導讀：近日，數百名淘寶買家指“萬人大團購”活動存誤導消費者、虛假報價以及產品質量低劣問題，欲集體維權。買家稱，團購中標注的電視原價要比實體店中貴，兩個品牌虛假報價，有欺詐消費者的嫌疑。... -
一季度網購投訴增長87.2% 廣州網絡交易待監管
導讀：今年一季度，網購消費投訴同比增長87.2%廣州市工商局12315共處理網絡消費糾紛案件292宗！廣州市工商局方面表示，目前一些網上交易售假行騙行為，已到了觸目驚心的地步。下一步，工商部門將探索與公安、通訊管理等多個部門聯手，打造廣州市網絡商品交易監管平臺。 服務縮水不... -
中消協通報投訴：快遞與網購居前列
導讀：中消協向媒體通報，2011年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析。分析報告內容顯示，在各類投訴中，涉及營銷合同、價格、安全和假冒的投訴量同比有一定程度上升，其他性質的投訴同比均有不同程度的下降。從各類商品和服務的投訴量來看，1季度投訴量居前五位的依次是：服... -
買家投訴賣家舉證 網購走向“舉證倒置”
導讀：昆明買家氧氣有著10年網購經歷，近日他算是買了個教訓。花了近2萬元網購3臺iPad2，收到貨的時候打開快遞箱，竟是一箱子的舊紙板。那一刻，他石化了。 最后，淘寶先行賠付給了買家18390元的貨款。對于買家，只要你不存在惡意購買行為，人性化的舉證倒置和先行... -
去年網購投訴六成指向快遞行業
導讀：315網購投訴激增，其中團購投訴更是飆升。通過對消費維權網站的數據分析，國內第三方數據分析服務商CNZZ昨天發布報告稱，在2010年與網絡購物相關的全部投訴中，團購投訴占了近半。 目前，國內電子商務網站用戶增長率超過了全體網民增長率，同比達36.5%，其中團購網站更是從... -
秒殺熱背后是消費者日益高漲的不滿情緒
導讀：一元秒殺房子、一元秒殺寶馬車、一元秒殺筆記本諸多秒殺熱背后,是消費者日益高漲的不滿情緒。 2010年4月，一位網友拿著秒殺到的肯德基優惠券去店里卻被告知，活動停止了。該網友向消協投訴，肯德基方面則稱，在活動中發現了造假的優惠券。 2010年9月25日～30日，淘寶一元秒殺... -
網友發文投訴團寶網欺詐
導讀：3月8日，一位網友在315網站發文稱，其在2011年2月25日在團寶網上購買了60片我的美麗日記面膜，產品頁面上的清清楚楚標注著自團購結束后次日起，商家保證5天內您將收到貨品的承諾。然而該網友苦等數日直到3月4日仍沒有收到貨物，在萬般無奈之下其只好撥通了團寶網的客服熱線，... -
拒絕刪除侵權網頁 狀告淘寶售假索賠50萬元
導讀：因一間旗艦店涉嫌銷售侵權商品，廣州市芳奈服飾有限公司將該網店及淘寶網一同上天河區法院，要求賠償50萬元并登報道歉。該服飾公司稱，淘寶上約有4000家網店銷售其公司享有商標權的假冒商品，并出示經過公證的1045份售假網店名單。 這是該公司繼北京、武漢分別提起維權打假... -
京東商城再遭客戶投訴
導讀：近日，家住北京立水橋東亞奧北小區的京東商城用戶張先生在網上發帖投訴：年前在京東商城購書并已網上付款，兩天后快遞員送書時卻又再次讓簽字付款。張先生說已經在網上支付過了，快遞員卻說自己不是京東的，需要重新付款。張先生當時拒絕付款，于是快遞員拒絕交付貨物就... -
投訴不斷維權受阻 考問網絡團購的未來
導讀：中國電子商會主辦的315消費電子投訴網日前發布的《2010年第三季度消費電子產品投訴統計分析報告》顯示，網絡產品成為消費者投訴熱點，并且投訴保持高增長態勢。在這一季度的投訴報告中，團購成了最新最熱的關鍵詞之一，部分團購網站以低廉的價格為誘餌，吸引購買者下訂單...
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