網友發文投訴團寶網欺詐
2011-03-09|HiShop
導讀3月8日，一位網友在315網站發文稱，其在2011年2月25日在團寶網上購買了60片我的美麗日記面膜，產品頁面上的清清楚楚標注著自團購結束后次日起，商家保證5天內您將收到貨品的承諾。然而該網友苦等數日直到3月4日仍沒有收到貨物，在萬般無奈之下其只好撥通了團寶網的客服熱線，向工作人員講述了要求退款的情況。 但時隔三日，本應該早已退掉的貨物卻不期而至，這著實出乎了該網友的意料之外。更為離奇的是，經檢查，此面膜系假貨。網友憤怒的表示：像這種本來是用來美容的東西，現在有可能要毀容，...
3月8日，一位網友在315網站發文稱，其在2011年2月25日在團寶網上購買了60片“我的美麗日記”面膜，產品頁面上的清清楚楚標注著“自團購結束后次日起，商家保證5天內您將收到貨品”的承諾。然而該網友苦等數日直到3月4日仍沒有收到貨物，在萬般無奈之下其只好撥通了團寶網的客服熱線，向工作人員講述了要求退款的情況。 但時隔三日，本應該早已退掉的貨物卻不期而至，這著實出乎了該網友的意料之外。更為離奇的是，經檢查，此面膜系假貨。網友憤怒的表示："像這種本來是用來美容的東西，現在有可能要毀容，誰敢用啊!" 網友還透露，截止今日客服電話一直沒再能播通，賬戶資金也一直顯示凍結中，并且諸多消費者在團寶網上的相關頁面進行的投訴，均沒有得到回應。在該網友列出的投訴頁面，發現該頁面顯示“頁面超時，5秒后轉到首頁”。大部分網友認為，此投訴頁面很可能不是因為技術原因無法顯示，而是已被團寶網工作人員人工刪除。 隨著Groupon在2011進駐中國，國內團購市場的競爭已日趨白熱化。倘若事實真如該網友所言，團寶網如此行為，完全摒棄了團購行業最重要的"服務至上與誠信至上"理念，其必將難以在激烈的競爭中立足。且正值315即將來臨之際，團寶網毫無疑問將成為眾矢之的。刪除一個頁面固然很容易，但天網恢恢，試問，團寶網又該如何堵住天下悠悠之口呢
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