現在的私域流量是針對用戶的，實際上，私域流量就是用戶關系管理，如何提高消費者的資產和價值的，這是我們所要去探索的，下面來看看私域流量包括哪些吧。

　　如何理解這句話?原來我們做天貓的時候，可能市場部或者電商部的KPI是拉新的，但是現在我們更關注在同樣的用戶情況下，如何提高用戶的再購買率、消費頻率和消費金額。拉一個微信，然后建立一個社區，開始銷售商品。嚴格來說，它不叫私域流量，它只是一個額外的銷售渠道，這些用戶沒有任何價值，流量也沒有辦法沉淀成為你的消費資產

　　有一種關于私域流量的說法叫做魚塘理論。最初，我們去吸引新用戶或擴大用戶，特別是像在海里捕魚。例如，現在，像淘寶店或天貓店，我們都希望有更多的新用戶。新用戶來自哪里?基本上，就是要從天貓的6億用戶中找到自己的用戶。這些用戶今天可能會來找你，因為你已經發布了一些產品。當你不推出時，他們可能會去你的競爭對手

　　根據魚塘理論，我們現在不應該在海里捕魚。我們應該建一個自己的魚塘，養自己的用戶，通過用戶帶來裂變。當我們想要接觸用戶并與用戶互動時，我們不需要花費很多精力，因為他們在我們自己的魚塘里。

　　私域和公域的區別在于：

　　首先，用戶有自己的業務。通過微信等工具，用戶可以沉淀，你可以接觸到他們。

　　第二，它們可以重復使用。因為你有一個直接的渠道來觸發用戶，你可以經常與用戶溝通，用戶將第一次了解你的業務活動。

　　第三，低成本，很多人認為私領域是零成本的業務。事實上，這是錯誤的，因為你必須招聘至少一名員工，并購買各種第三方工具。事實上，這都是成本，只是相對于你花錢投放,成本會比較低一點.

　　第四，忠誠。就像在傳統廣告時代一樣，可以通過廣播、電梯廣告等隨時聯系到你，這樣你就會對廣告有一種印象，以后買的時候更容易做決定。私域流量是相同的。我們的用戶是通過微信沉淀下來的，無論是在社區還是在朋友圈，用戶都會經常看到你。大多數時候，品牌會通過微信與消費者溝通產品的故事。這樣，就可以提高與消費者的接觸頻率，建立忠誠度。

　　第五，運營思維。消費者自然拒絕廣告。如果商家想與用戶建立更好的聯系，就不能每天發廣告，每天指導用戶購買和發放優惠券。因此，有運營思維，能夠買到用戶的心，是非常重要的

　　在平臺差異方面，公域流量平臺有今日頭條、淘寶、百度、知乎等;私域流量有抖音、微信公眾號、小紅書、微博。但你會發現，在實時情況下，基本上沒有人通過小紅書、抖音和微博運營粉絲，會給用戶添加一個簡短的介紹來添加微信。引導消費者去微信沉淀。因此，真正的強關系私域流量沉淀在微信中

　　在微博、抖音、小紅書中，當你發信息時，用戶第一時間知道你的消息，就像你的朋友圈一樣，會看到你的信息。但這是一對N的通知，很難建立互動，是一個很薄弱的私域，很難真正做到客戶運營。

　　在成本方面，當你在公域需要拉新做信息流，做競價，做直播賣貨，甚至做廣告投放。但當你在私域時，這些成本可以相對消除，去做好自營就可以了。