發布時間:2021-02-26 閱讀: 作者:HiShop明娟
隨著2020年疫情的爆發,網上消費逐漸取代了線下消費。收入的增加使消費者對商品質量和品類的需求不斷提高。使跨境網購網絡日益發達,使得跨境網購常態化。
作為一個跨境母嬰電子商務平臺,寶貝格子一直緊跟時代潮流,對電子商務直播有自己的見解。”如果說2016年是直播元年,那么2020年就是跨境直播電子商務元年,寶貝格子創始人張天天說:“跨境電子商務已經從傳統的貨到人的模式,轉變為人到貨的直播轉變模式了。”。
在有效獲取信息方面,傳統圖形電子商務的信息承載率受到空間的限制。而直播電子商務可以通過口頭廣播的方式在較短的時間內詳細介紹產品,有效提高信息獲取效率,進而提高轉化率。
對于跨境電子商務而言,直播將更加有效。張天天表示,直播相當于將傳統跨境電子商務從二維升級到三維,主播的人性化設計也有助于提高用戶在直播過程中的黏性和信任度。同時,主播可以通過點評和彈幕與消費者互動,及時為消費者答疑解惑,盡可能為消費者提供“所見即所得”的消費體驗。
張天天在談到主播的直播內容時說,“我們現在招募的主播都是在海外有豐富生活經歷的人。他們通過分享海外的生活條件,創造了自己獨特的個人知識產權。他們有時會展示國內推薦產品的使用過程,有時會記錄三家公司的購買過程,有時會展示一些與商品無關的產品,無論直播的內容是什么,唯一的目的就是留住每一位對海外生活感興趣的消費者直播室,從而建立自己的粉絲群。”
張天天還表示,好的內容有自己的流量,而內容的價值將在跨境直播電子商務涉及的各個環節中占據很大比重。直播內容的多樣化讓無聊的網上購物充滿了樂趣。隨著主播垂直粉絲數量的增加,創建私域流量池的條件自然就具備了。
在談到寶貝格子私域流量的聚合時,張天天說道:“我們不考慮從一開始就投入公域流量。寶貝格子將通過微信進行循環,并通過微信群進行社交營銷,幫助寶貝格子的主播打造其獨特的私域流量。”
如今,以直播和社交網絡為特征的新的客戶獲取模式已經成為跨境電商的標準配置,給消費者帶來更直觀、更生動的購物體驗,轉化率高,營銷效果好,并逐漸成為跨境電商平臺新的增長動力。未來,寶貝格子將緊跟市場潮流,抓住跨境電商直播的機遇,為平臺用戶提供更加完善的產品和服務,繼續推動跨境電商健康有序發展。
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