近年來，私域流量一直是人們搶占的概念。免費支付、精準接入的特點受到企業的追捧，比如微信群的運營。合理有效的運行模式可以提高轉化率。今天就給給大家分享私域流量觸點營銷策略，一起來學習吧。

　　企業微信群人數上限為200-500人。我們等了七個月了。一直以來，運營商都在流傳著“企業微信”將成為私域流量最大池的趨勢，現在這一趨勢已經成為現實的方向。

　　與人的距離越近，就會與增長越近，。這就是增長的基本邏輯。無論是“私域流量”還是“增長黑客”，我們相信通過準確把握用戶之間的“接觸”，我們都能實現成長。

　　現在，微信無疑是私域流量的最佳“觸點”。

　　企業微信2020年度功能大點如下：

　　1) 匯總數據：通過企業微信服務和連接的微信用戶已達4億，目前企業微信上的實體企業和組織已超過550萬，活躍用戶也超過1.3億。

　　2) 行業解決方案總結：家校行業、政務行業、零售行業等多行業解決方案，內部溝通合作可以實現，外部直接連接用戶，用戶對接更加方便快捷。

　　3) 功能顯示：

　　微信全面提升客戶群上限，從200家提升到500家。

　　企業可以綜合利用客戶群反騷擾、反廣告、群發助手、聊天工具欄等社區管理能力，更好地維護社區客戶資源，提高服務效率。

　　企業可以在客戶群中發放紅包歡迎新成員，在新產品發布或直播前提醒新成員，抽獎等，提高群成員在多場景中的活躍度和參與度，營造大眾化、溫馨化的社區氛圍。

　　企業文化傳承進一步優化。離職繼承不再需要客戶手動確認，客戶會在24小時后自動添加新的替換成員。

　　企業微信除了提供基本的通信和連接功能外，還開辟了豐富的功能，讓每個開發者都可以基于這些功能為企業定制外部服務解決方案。今年以來，企業微信開放接口已增至540個~

　　會議現場，企業微信正式發布了企業航空計劃：企業微信將提供12億元數字扶持資金，幫助教育產業、區縣政務產業和中小企業實現數字化。

　　一、 私域流量的“觸點”營銷

　　移動互聯網人口紅利見頂，流量成本高，轉型難度越來越大;私域流量概念熱，企業不僅注重品牌，更注重轉型，要求質效融合;植草模式很流行。

　　這兩年，我們都想解決“低流量、流量貴、流量假”的問題。我們常說“公域流量依賴于搶，私域流量依賴于養”。

　　流量增長的核心是社會關系的建立，無論是搶還是養。

　　在企業與顧客的關系中，顧客始終占據著主導地位。社交網絡是私域流量的基礎，但我們習慣于稱之為私域。這種稱呼容易使人產生偏見，使人忽視社會屬性的重要性。因為沒有社會屬性的流量等于沒有轉化驗證的流量，你不能對它進行評價，沒有評價的社區流量就成了“虛榮指數”。

　　移動互聯網時代最貴的東西是什么?最貴的不是流量，而是結果。移動互聯網時代最貴的是人與人之間(包括品牌與用戶之間)的關系鏈

　　現在一般定義為微信和微信群增加的私域流量。“普通流量”和“關系流量”之間存在著巨大的差距，這就是信任。

　　信任鏈接網絡是最大的網絡效應。所有的影響和裂變都建立在信任的基礎上。沒有信任，一切都毫無意義。

　　我們可以看到，一些組織或企業做私域流量的方式是拉組;拉組后，他們瘋狂地將消息推給群中的群友，并將轉化率放在“筆劃概率”上。

　　這種私域操作犯了一個致命的錯誤，侵犯了私域流量的可重復性。這個瘋狂推送消息社區的生命周期非常短，其中的流量屬于一次性流量，使用后可能會消失。

　　沒有可信鏈接的流量將用戶強行拖進社區，無法產生任何價值。這類群體被稱為“死亡群體”。在整個微信生態系統中，有很多這樣的“死群”，比如廣告群和活動群。這些“死群”只是交通關系的結果，而不是連接關系。

　　二、私域流量不是做社群

　　私域流量不僅僅是拉群的問題。任何社團的形成都是有目的的。因此，私域社區可以分為三類

　　營銷型「觸點」

　　內容型「觸點」

　　服務型「觸點」

　　1、營銷型

　　營銷社區是指營銷頻率高、以營銷活動、折扣分享、銷售轉化為直接目的的社區類型;營銷社區包括折扣型、裂變型和通知型。

　　折扣型社區是以強折扣、搶購、秒殺等活動為特征的社區;裂變型社區主要起到群體、議價、助力等作用，可以交叉使用;主要針對價格敏感、性價比高的消費者。

　　2、內容型

　　基于內容的社區可以分為輔導信息型社區、專題討論型社區和視頻直播型社區。例如，根據育齡階段劃分兒童王母嬰內容社區，為不同社區的新手媽媽提供差異化的知識和經驗分享。

　　3、面向服務

　　服務型社區主要提供售前和售后服務，適合家電和3C行業。雖然產品消費頻率較低，但企業可以通過服務型社區提供可靠的售前咨詢，從而積累意向用戶。然后，在升級節點中執行轉換。

　　這三類社區都具有“社會屬性”。“社會屬性”并不意味著交友的水平，而是泛指“有回報，有接觸”。因此，有價值的私域流量可以在流量之間形成“來回”。

　　在建立自己的私域流量之前，品牌應該明白，在移動互聯網的新時代，這個世界上沒有真正的消費者。

　　因為每個人購買產品的目的不是為了讓企業賺錢，而是為了實現自己的需求。

　　無論是市場營銷還是品牌效應增長，無論是哪種增長，都不是因為沒有做大事，而是把一系列小事做好。要把一系列小事做好，就要不斷細分、挖掘細節。

　　這里我們還要談一些細節：如何用流量解決信任問題?

　　信任是一種情感聯系。

　　公司、互動和不斷增長的愛都是品牌和用戶在私域流量環境下信任的表達。它們也可以理解為人與人之間的一種“人的接觸”。

　　三、私域流量的引流「觸點」

　　引流的「觸點」分為兩種：主動推送型、被動吸引型。

　　1. 主動推薦型

　　主動推薦型的引流，也是市面上常見的公域引流方式：主動推送消息、設置步驟留下微信號碼、廣告投放收集信息。

　　主動推送型的引流公式：人群「需求」洞察+產品「賣點」提煉+用戶「渠道」甄別

　　公式的重點在于準確洞察人群的“需求”，細化產品的“賣點”，然后對主要目標渠道進行驗證。這樣，引流公式的效率就非常重要了，比如：有這么多要求，哪一個真正有效還需要檢驗。有這么多通道，哪個通道的轉換率最好還需要測試。

　　在這種模式下，使用工具的目的是提高效率，需要減少不必要的人工成本來處理一些可以自動化的工作，如自動回復、信息分發、數據傳輸等，以降低人工成本，提高效率。

　　2、被動吸引

　　被動吸引引流側重于“引流”。

　　在移動互聯網時代，傳播的力量已經從官方的擴音器轉向基于人的“社會傳播”，傳播中的人性化要求“用戶的觀念和思維”發生變化。

　　通過內容作為“觸點”來吸引流量，實現私域流量的增長。

　　私域流量在每一個短周期內都能給企業帶來持續的業務回報，這也是一個良性的正周期。

　　被動吸引型引流公式：內容IP+內容矩陣+活動刺激

　　公式中的側重點「內容價值」，被動引流是一種內容價值的吸引方式;無論是今天看到的很多創意廣告，還是網絡爆火的10W+文章，背后的提升流量的要點，都是通過「內容價值」吸引的。