受疫情影響，目前的線下服裝市場將舉步維艱，而線上私領(lǐng)域流量將大放異彩，助力眾多企業(yè)逆勢成長。事實上，越來越多的服裝企業(yè)意識到，私領(lǐng)域流量的價值還有更大的挖掘空間。客戶反饋除了可以帶動銷售，還可以為品牌決策和供應(yīng)鏈調(diào)整提供參考，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

　　私域流量是指個人或企業(yè)賬號沉淀下來的粉絲、客戶和流量，如通過QQ、微信、微博、智湖、社區(qū)粉絲或企業(yè)自有商城形成的流量。對應(yīng)公共領(lǐng)域的流量，即在淘寶、抖音等平臺通過廣告獲得的流量。

　　但私域流量并不是現(xiàn)成的，它是由工具的使用和精細(xì)化營銷所沉淀的。一些服裝龍頭企業(yè)探索出了一套大規(guī)模的私域流量構(gòu)建和運(yùn)營方法。

　　2020年春節(jié)期間，太平鳥在全國的部分門店將陸續(xù)關(guān)閉。其員工將通過網(wǎng)絡(luò)平臺和直播平臺與消費(fèi)者聯(lián)系，半數(shù)門店將關(guān)閉。日均零售額將超過800萬元。波司登通過小程序做“千店千面”商城，為每個線下商鋪配備網(wǎng)上小程序商城。雅戈爾由董事長領(lǐng)導(dǎo)，所有員工都是“微型企業(yè)”。總部2萬名員工攜手營銷。

　　以太平鳥、波司登為代表的服裝品牌，通過長期的品牌建設(shè)，贏得了消費(fèi)者的信任。當(dāng)普通的采購渠道受阻時，可以預(yù)期他們將把重點放在網(wǎng)絡(luò)品牌的直接下屬渠道上，重塑供應(yīng)鏈，推動銷售上升。

　　在品牌專屬私域流量位置，品牌可以直接與粉絲互動交流，是一種性價比高、轉(zhuǎn)化率高的新模式。通過建立私有域流池，商家可以拓展銷售渠道，接觸到適合企業(yè)的核心客戶，有效提高老客戶的回購率，降低流失成本。通過私域流量，客戶還可以感受到企業(yè)的品牌溫度和服務(wù)，有助于提升品牌認(rèn)知度，形成口碑營銷，塑造品牌形象。

　　同時，它還可以挖掘私域流量的深層價值。私域流量平臺就像一個消費(fèi)者咨詢研究中心，可以為品牌提供各種數(shù)據(jù)樣本，為品牌決策提供參考。如何整合產(chǎn)品信息，更好地反饋到供應(yīng)鏈層面，從而生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品等，這些都是私有域流量產(chǎn)生價值的重要環(huán)節(jié)。

　　私域流量和公域流量以及離線商店之間沒有矛盾。未來，服裝企業(yè)將通過多種線上線下模式和渠道優(yōu)化選擇，通過不同渠道實現(xiàn)不同客戶群體的分級經(jīng)營，有效實現(xiàn)商品與客戶的對接。服裝企業(yè)要認(rèn)真對待私域流量新模式，積極探索建設(shè)和運(yùn)營方式，深入挖掘市場潛力，助力企業(yè)發(fā)展。