新零售是馬云在2016年云棲大會所提到的概念，對于新零售的商業模式網上的解釋也是泥沙俱下，沒有一個正確的定義，那么對于新零售這個概念，它的商業模式到底是什么呢?對此，小編總結了新零售的幾大特點。

　　一、所謂新零售，它的核心三要素是“人、貨、場”。想要完善核心本質，需打通線上線下，實現各渠道資源共享。

　　為什么當初消費者會選擇電商，其原因不外乎，傳統零售消費體驗不好，且價格昂貴。隨著新零售的到來，線上線下和物流實現了深度融合，在產品價格，購物體驗、產品質量方面都得到了優化，打破了賣家秀和買家秀的信任隔閡，提供專業的服務和優質的產品給消費者。

　　二、大型零售體或將面臨整合重組。過去，品類豐富的大型綜合超市攔截了大部分小超市的生意，如今，它們反過來要被社區型小型零售體所影響。隨著社區消費趨勢鋪展開來，社區化將成為零售行業未來發展的重要方向。像沃爾瑪、塔吉特，已經在國外開始做小型實體零售門店服務了，人口密集處的鄰里社區型門店是它們瞄準的方向，相信很快，這樣精細化運營的門店也會在國內出現。

　　三、體驗式消費、個性化服務融入消費者生活。隨著用戶消費需求的差異明顯，一些個性化、創新性的消費模式將更受歡迎，如小眾品牌的買手店模式還有蘇寧小店的模式。隨著消費體驗的優化，消費者購買力會提升，企業也會從中受益。

　　四、企業生產更智能、科技化。隨著線上線下的結合，需求及生產供給信息相互融合，從生產到消費可以通過大數據等科技技術預測，以控制產能，全面消滅企業庫存，提高效益。

　　當新零售這個概念一經提出，我們看到國內的互聯網巨頭如阿里、騰訊和京東在資本市場上“血拼肉搏”，雖然阿里、京東、騰訊為代表的互聯網巨頭已經布局完成，但是從大局上來說本質上還未形成一個商業模式，不過隨著時代的發展，未來的發展潛力和趨勢都是一片大好。