scrm管理系統(tǒng)如何賦能私域運營?
發(fā)布時間:2022-09-01 08:40
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,私域運營的普及度越來越高,很多客戶都不是很明白企微SCRM管理系統(tǒng)到底有什么用,能在私域運營過程中起到什么用?如何通過SCRM系統(tǒng)賦能私域運營。
1、連接企業(yè)微信,助力沉淀私域用戶資產(chǎn)
據(jù)微信公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)超過了550萬,活躍用戶數(shù)超1.3億,企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億。企業(yè)微信能幫助企業(yè)更好的沉淀和管理客戶資源,而且自動回復(fù)等功能讓員工工作更高效。
2、整合私域會員數(shù)據(jù),反復(fù)觸達(dá)客戶
整合第三方渠道以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)會員數(shù)據(jù),訂單記錄展示在側(cè)邊欄的客戶動態(tài)中,方便員工快速回復(fù)客戶。并針對不同生命階段的用戶,制定差異化的生命周期營銷策略,通過短信群發(fā)、模板消息等精細(xì)化營銷手段精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)會員,激活會員復(fù)購。
3、全員私域營銷,為企業(yè)實現(xiàn)降本增效
發(fā)揮門店導(dǎo)購最大價值,實現(xiàn)全員營銷,自動化跟蹤員工執(zhí)行顧客經(jīng)營落地行為,任務(wù)完成情況,顧客經(jīng)營數(shù)據(jù)全鏈路可視,量化考核,倒逼執(zhí)行,輕松保障顧客經(jīng)營策略落地。
4、員工離職繼承,保留私域客戶資源
當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)員工入離職的時候,客戶資源依然屬于企業(yè),不會因為人才的流失而導(dǎo)致客戶資源的流失。管理員可以在導(dǎo)購離職后,將導(dǎo)購的客戶與客戶群分配給其它導(dǎo)購接管,避免導(dǎo)購帶走公司客戶。
私域流量scrm管理系統(tǒng)功能非常多,只要將功能用的好,可以在很大程度助力企業(yè)私域運營快速出圈,沖破銷量瓶頸,建議大家在選擇私域流量scrm的時候先試試功能,小編推薦裂變+私域運營管理系統(tǒng)。相對來說功能比較齊全
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