O2O“共享單車”勝負在于運營模式的摸索
作者: 鄧文君 來源: 未知 發布時間:2017-03-10 11:03
共享單車的戰爭還在繼續,O2O共享單車目前是個最熱門的詞,我們在路上可以看到各種顏色的單車,它們可能來自不同的公司,這也就是我們所說的共享單車的戰爭,如今O2O共享單車都在運營模式上有所缺陷,利用競爭相信可以摸索出更好的運營模式來。
共享單車“戰爭”
2016年下半年以來,共享單車走進大街小巷。除了占據主流地位的ofo和摩拜,小鳴單車、優拜、騎唄、永安行等大量共享單車企業也在進入市場。與此同時,各路資本也開展投資。共享單車的運營模式有何異同?誰將生存下來?資本進入的考慮是什么?
“共享單車行業已經進入全方位的競爭,未來的市場格局取決于團隊、資本、供應鏈等多方面的考量。”愉悅資本創始及執行合伙人劉二海在分析說。
2016年以來,共享單車迅速普及,市場規??焖贁U張。與此同時,如何提高服務質量、探索出可持續的收入模式,成為共享單車行業面臨的重要挑戰。
“共享單車行業已經進入全方位的競爭,未來的市場格局取決于團隊、資本、供應鏈等多方面的考量。”愉悅資本創始及執行合伙人劉二海分析說。
“創業公司涌入說明這是一個大家看好的行業、市場也存在剛需。未來,用戶會逐漸集中到少數領先的產品上,賺吆喝的項目會因沒有足夠的用戶使用頻次支持、逐步退出市場。”美國華平投資執行董事胡正偉分析說。
易觀發布的《中國互聯網單車租賃市場專題分析2017》顯示,互聯網單車租賃市場的用戶粘性較強。這意味著,單車行業相比汽車租賃和專車行業有更低的用戶培育成本。
易觀互聯網出行研究中心研究總監張旭指出:“這個行業的門檻相對汽車租賃、專車行業確實不高,但也仍然是存在門檻的。共享單車的成本投入更多的是在車輛采購和技術研發等方面。”
“很多企業認為采購一些車輛就可以參與進來,實際上并非如此。比如,企業要有足夠的投放量才能形成真正的流量入口、抓住屬于自己的用戶。供給量不夠的情況下,用戶很有可能選擇從平臺離開。”泰合資本創始合伙人郭如意指出。
“升級”自行車租賃
單車出行是解決城市交通“最后五公里”的有效解決方案。很多城市的公共自行車服務此前已存在。華平投資曾對杭州的公共自行車市場進行深入調研,調研發現在投放足夠合理的情況下,自行車的單日平均使用頻次達到4-5次。
公共自行車服務在為市民提供便捷交通的同時,也存在一些使用不便,如指定地點辦卡退卡、樁位還車、刷卡扣費等。與之不同,2015-2016年開始在市場大量出現的共享單車模式,則嘗試通過移動互聯網的方式解決了上述“痛點”。
“摩拜和傳統公共自行車的本質是一樣的,只不過一個有樁,一個沒有樁,它是傳統公共自行車的‘升級版’。”胡正偉,“科技的介入為用戶帶來了更好的出行體驗,相比傳統的公共自行車,摩拜還解決了還車難、使用不便和維護成本高等痛點。”
如今,ofo、摩拜、小鳴單車、優拜、騎唄等大量共享單車企業入場。互聯網無樁單車租賃服務已經覆蓋大部分一二線城市,并正在向三四線城市滲透。
隨著短期內的大量車輛投放,共享單車也面臨著一些挑戰。如,無樁模式帶來的線下運營維護成本增加;部分用戶存在亂停亂放、污損車輛、公為私用等不文明用車習慣。
除企業平臺方進一步升級產品運營、市民繼續增強文明意識外,政府可以通過怎樣的方式推動這一行業的健康發展?劉二海指出,一方面,政府可以通過公共資源使用方面的政策引導,保證合理利用道路資源、提高車輛使用效率;另一方面,市政部門可規劃一些單車停放點,鼓勵市民將車輛進行有序的存放。
“政府進行市場規范是有必要的。比如,設定市場準入條件,既可以讓市民用到更高質量的產品和服務,又可以通過市民的出行數據來進一步優化出行方式和市政規劃。”胡正偉認為,亂停放和占道的現象會隨著用戶自律的提高而逐步改善,智能鎖的車輛定位功能更是一種技術上解決問題的保障。
摸索中的商業模式
共享單車現階段的收入是用戶騎行產生的租賃費用,可期的收入則是未來的用戶流量變現。現階段企業發展仍處在用戶積累階段。
張旭分析說,“可以把單車當作一個流量入口,后續再延展到其他的出行模式。用這些流量來做其他相對比較賺錢的事情,這是一個比較好的選擇,比如,滴滴就推出了積分兌換等導流類的服務。”
郭如意分析,從收入模式上來講,提高收入的本質方式是提高資產利用率,資產周轉速度快才能帶來更高的收益;從運營模式來看,車輛運營和交付的成本是必不可少的,在此基礎上再考慮如何通過產品和技術更好地解決問題。
據了解,摩拜和ofo兩家公司的具體運營中,摩拜通過車輛GPS定位功能、智能鎖的設置來追蹤車輛;ofo的車輛早前通過用戶在手機上點擊結束用車時的手機GPS信息進行定位,新近投入使用的新一代車輛智能鎖則增加了定位功能。
一位摩拜單車的人士向記者表示,智能鎖相對于機械鎖安全性更好,因此公司在用戶數據和體驗上具有更大的優勢,也為公司未來向智能方向發展提供了可能性。
ofo公司人士告訴,一批安裝了新一代智能鎖的車輛已經在北京部分地區投放。
更多技術和硬件的應用,是否會提高車輛的生產成本?“成本可能會因此貴一些,但有些功能是必須要有的,比如車輛的GPS定位和智能鎖。”劉二海舉例說,“車輛的移動可能有多種原因,沒有GPS定位在找回丟失車輛時會有很大挑戰。”
有研究數據顯示,摩拜單車經典版成本3000元/輛,lite輕騎版成本1000元/輛,高于市面上其他單車的成本。但前述摩拜單車的公司人士:“摩拜單車官方從來沒有對外披露過單車成本,網上傳播的數字沒有得到過我們的官方認可。同時隨著生產效率的不斷提高,我們的車輛成本也在不斷下降。”
O2O共享單車之間的戰爭目前來說不會結束,這事一個燒錢的項目,哪一方資金更雄厚,哪一方運營模式更完善那就意味著哪一方能夠獲得最后的勝利。

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