如何挽救獨立分銷平臺的跳出率
商家運營獨立分銷平臺的時候,最尷尬的莫過于有流量沒銷量,高額的流量成本卻帶不來轉化,賣家解決網店流量率轉化須把握兩個核心問題:首先,要明白“3分鐘和70%的概率關系”。筆者總結了三點挽救跳出率的難題:
抓住流量到轉化途中的細節
“二跳率”是“轉化率”的前沿,如何讓訪客在自己的分銷商城中打開5個頁面,并從5個頁面提高到10個甚至10以上的頁面?
首先,要解決訪問深度。停留時間的增加,意味著買家會產生更多的PV,提高深度訪問用戶的平均訪問頁數。即如何留客3分鐘是打造“網店實現訪問頁面流量轉化率”的關鍵。
其次,應把握三個維度。店鋪首頁的色彩、格調、排版和布局能給買家營造出一種特定的購物氣氛,直接影響買家點擊訪問次數。解決“二跳率”與“轉化率”有三個維度:視覺、修飾與品質;三個維度不僅指店鋪同時也包涵店鋪內的商品。盡管網店經營與實體店經營不同,買家對店鋪所售商品不能觸摸、不能試穿,但仍可通過視覺、聽覺和味覺,直接影響買家的消費行為。表達視覺感受的載體可以是網店也可以是商品。如何通過載體看創意即是一種心智,也是一種功力。
第三,抓細節用創意寫故事。3分鐘留客對于網店而言除了遵循傳統維度從色彩,模版到商品全案解構外,更要在全案策劃中注入靈性、充滿創意。如果說“單品”是一首詩歌,那么“系列商品”就是一篇散文,而一家好的店鋪就仿佛是一本小說。留住買家,說到底就是要用詩的語言引客,用散文的語境留客,才會制造客人愿意花時間來讀小說的效果。用維度把握細節,用創意讀懂買家,即從流量到轉化,每一個維度都有細節文章可做。
心動才會流連,不期而遇更珍惜
讓買家成為故事的主人 ,用詩的語言引客、散文的語境留客是店鋪營銷基礎的第一步,如何讓更多的停留訪客成為店鋪客單的成交者,對于賣家來說一定要乘勝追擊,要將客戶的一見鐘情轉化為“情定三生”。為此,網店必需借勢,從單品陳列到系列商品解讀,進行連貫續寫。即從首頁引導客戶向商品詳情頁,以及關聯營銷商品頁進行逐一瀏覽,逐一收藏,潛移默化將店鋪里的商品當做一本本小說,隨意欣賞,讓買家猶如身臨其境,尋找成為品牌故事的主人般,悠然翻閱。
創意故事:偶爾的放縱或許就是奇遇的開始
從首頁到寶貝詳情頁,再到關聯營銷頁,統一純凈的背板,輔以極具張力,個性、時尚、濃烈香艷的商品陳列,在麻豆動與靜中演繹出的柔美與鏗鏘,一路鋪墊出來的渲染,這樣的店鋪視覺、裝飾及味覺,注定讓許多現代城市“職場白領”、“時尚達人”、“小資女”等女性,深陷其中不能自拔。這樣的相遇,注定寫滿香艷的味道,值得回味和珍藏。
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