提升企業微信商城用戶關注的技巧
企業做微信商城,需要一個策略,不是盲目的在微信平臺,進行挖掘用戶和推送廣告信息。
企業應該有一個具體的計劃,哪個階段該怎么去做,這個很有必要的,也是在后面的執行中起到很好的方向。
比如企業做微信商城該怎么去讓別人關注你,這也是企業必須經歷的一個過程,你的客戶只有他們覺得你有價值,能夠給他們帶來一些信息,他們才會主動關注你。所以我們在讓用戶添加關注的時候,就應該是以內容運營為支撐。要獲得用戶的主動關注,需要格外注重以下幾點,筆者今天下面就做了分享。
1、內容發布要有一定的策略
通常早8點左右、中午12點左右、晚6-8點,這幾個時間點上進行內容的推送,更容易引起用戶的有效閱讀。每天發布1次為宜,過于頻繁的推送,可能引起用戶的反感而取消關注。在這個方面騰訊的新聞公眾微信號做的很好,能夠讓用戶樂意去看,去接受信息。
2、內容必須精耕細作
無價值的內容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內容的形成,建立在滿足用戶需求基礎之上,包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。企業希望推送的信息和用戶想要的信息,應高度尊重后者的意愿。此外,通過微信商城,還能實現更多的互動功能。目前已有一批較為成功的企業微信商城通過這樣的形式獲得了較好的用戶口碑傳播。內容本身也可不拘泥于傳統的圖文結合,還可借助語音、視頻的形式,令用戶產生更大的興趣和新鮮感。
3、加強與用戶間的互動
可通過自動回復等功能,實現用戶和微信商城的自助式的互動。通過輕松、趣味性的內容,可讓用戶自己“玩游戲”。此外,還可利用人工參與方式,與用戶進行實時互動,回答用戶各類個性化問題。當然,考慮到人力成本等問題,企業應結合實際情況考慮。
用戶對微信商城關注是逐漸聚合的,需要一個合理的過程,也需要一些技巧,企業須理智對待,微信商城雖是營銷利器,但是只能慢慢的來。