微商城伴隨著微信公眾號(hào)的繁榮而高速發(fā)展，那么理所當(dāng)然，微信公眾賬號(hào)成為了微商城流量的主要入口，微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)就成了一等一的重要的事情!小編教你微商城微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)!

　　一、內(nèi)容定位

　　內(nèi)容的聚焦和定位，要想擁有更多精準(zhǔn)的粉絲，最重要的就是要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。一定要讓用戶通過我們的內(nèi)容感受到一個(gè)真實(shí)的企業(yè)，只有這樣才能贏取用戶信任。假如你是一家化妝品企業(yè)，你需要如何定位你的內(nèi)容呢?比如可以展示自己的美容小竅門、自己今天遇到的新鮮事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。

　　其次，可以討論一些關(guān)于美容化妝的話題。比如某某明星養(yǎng)顏秘籍、一些美容資訊的轉(zhuǎn)發(fā)與推薦、一些化妝品的使用心得。還可以用一些有趣或者有價(jià)值的內(nèi)容，來吸引用戶。比如一個(gè)剛剛看到的小笑話或一條很有價(jià)值的新聞。

　　同樣的，當(dāng)企業(yè)在推送信息的時(shí)候，必須要注重溝通，而不能是純粹的廣告推送，這樣會(huì)容易引起反感，盡量多推送和企業(yè)有相關(guān)性的，對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，像勵(lì)志和心靈激湯在微信這種特定的人群中，能減少就盡量不要推送，用戶更多的是需要原創(chuàng)或?qū)嵱玫膬?nèi)容。

　　二、微信認(rèn)證

　　到底有沒有必要對(duì)微信進(jìn)行認(rèn)證，感覺這是很有用的。因?yàn)闆]有認(rèn)證的微信在手機(jī)搜索時(shí)要不找不到，要不排名靠后，而對(duì)于微信認(rèn)證來講，只需要有500名訂閱用戶即可。認(rèn)證成功后，就可以在添加好友中直接搜索中文找到你。認(rèn)證的方法也比較簡(jiǎn)單，在微信公眾平臺(tái)中，有個(gè)設(shè)置的地方，找到“申請(qǐng)認(rèn)證”即可。

　　三、利用線上線下進(jìn)行推廣

　　第一種方式是利用微博和博客。微信平臺(tái)開通以后，首選就是利用微博進(jìn)行推廣，因?yàn)槲⒉┦且粋€(gè)運(yùn)營(yíng)成熟的平臺(tái)，我們把新浪、騰訊的微博各發(fā)了一條新聞置頂，每條圖文都添加微信的二維碼;同樣，在博客中，也把頭像換成了二維碼，這樣一來就可以直接吸引原有關(guān)注者。

　　第二種方式是，利用QQ進(jìn)行推廣。如果你有大量的QQ群，那么你不妨在QQ群內(nèi)分享你的微信內(nèi)容，但切記不要過度宣傳，這樣容易引起反感，可以在有價(jià)值內(nèi)容底部附加二維碼。

　　第三種方式是，利用微信本身宣傳。我們每個(gè)人的手機(jī)微信端相信已經(jīng)添加了不少的好友，你可以精心制作需要推送的圖文，然后在文章的底部引導(dǎo)閱讀者分享，如果你的內(nèi)容確實(shí)有價(jià)值，閱讀者會(huì)幫你分享讓他的朋友們一起看。這樣的做法關(guān)鍵在于內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，重中之重是標(biāo)題。

　　第四種方式是，利用線下宣傳。在公司所有的X展架上印上了二維碼;俱樂部、分享OPP，活動(dòng)沙龍等等，都可以放上二維碼信息，讓更多的人了解及關(guān)注。

　　四、對(duì)用戶進(jìn)行分類

　　如何對(duì)用戶進(jìn)行分類，第一根據(jù)關(guān)鍵詞回復(fù)分類，比如當(dāng)有用戶和你互動(dòng)的時(shí)候，你通過和他對(duì)話的內(nèi)容，便大致知道給他推送什么類型的文章合適。第二種是對(duì)新客戶和老客戶進(jìn)行分類，這樣分類便于我們更好了解各個(gè)區(qū)域不同客戶的各種信息，從而發(fā)送不同的內(nèi)容給對(duì)方。

　　五、和用戶互動(dòng)

　　現(xiàn)在微信開放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，讓品牌用戶之間做交互溝通，但由于陪聊式的對(duì)話更有針對(duì)性，所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。目前除了公司陪聊團(tuán)隊(duì)，還可做多條信息回復(fù)，并開始進(jìn)行用戶的語(yǔ)義分析的研究。這樣的做法適合大企業(yè)，小企業(yè)公眾平臺(tái)維護(hù)1-2個(gè)人，所以要把自動(dòng)回復(fù)利用起來。

　　微信公眾號(hào)的粉絲多了，粉絲活躍了，微商城就擁有了潛在客戶，而且這個(gè)客戶是你自己可以掌控的!微商城微信公眾賬號(hào)如何運(yùn)營(yíng)，你了解了嗎?