內外兼顧才能把網店推廣最好
我們做網店推廣之前,必須要把網店系統內的布局裝修等做好,也就是說把能刺激購買欲望的因素都準備到位,在后續推廣中,就能專心做營銷了。就可以盡可能避免,導入了流量后,但是客戶看網店內的東西不滿意而跳出去了,流量的一個流失。內外兼顧,具體該怎么分工協作呢?
內部:盡可能的把能吸引到客戶的眼球的點都做到位,刺激他們消費
1.增加信譽值:相信你自己在網上購物的時候,進入店鋪第一眼看的都是他的信譽值吧,所以我們開網店第一步要做的就是想辦法增加自己網店的信譽值,當然,在這筆者不是鼓勵大家用違規的手段來刷信譽,我們可以采取一個比較溫和的方法,比如我們是開服裝店鋪的,我們可以先賣紐扣,可以虧損著賣來增加信譽值,這種信譽值是真實可信的。
2.引導客戶留下好評:在我們決定是否購買一個產品之前,一定會看他的評價,如果好評多的話也會刺激我們購買,我們就可以在這上面做些文章,可以用給好評后送小禮品,好評過后返還現金等手段讓客戶留下好評。
外部:這里所說的和網站的推廣方式類似,不過唯一不同的是不斷的增加客戶的購買欲
1.建立QQ群:這里所說的群不是指那些淘寶互刷群,而是用一些手段留下客戶的QQ以及找到那些可能成為我們顧客的人的QQ,建立一個群并且成為這個群里的權威,這里的權威并不是說你無限制的發廣告,而是定期和這些好友解答你所經營產品的問題,有什么好的優惠活動及時通知。
2.軟文:這里寫軟文可以有兩個方向,一是把自己當成顧客,寫用完這個產品的感受以及效果;二是把自己當成專家,寫關于這個產品的防騙措施以及怎樣選購的方法。第二種方法的好處是容易樹立你的權威地位。
3.售后:蘇寧易購相信大家都知道,它能做到那么大的原因就是它的售后足夠好,好的售后是促進客戶二次購買以及口碑推廣的關鍵,積極熱情的售后服務可以挽救產品因為質量問題所帶來的負面形象。售后其實也是屬于一種推廣,而且對于電商網站來說是一個必要的推廣過程。
總結:在網店系統推廣前,需要明確這不是一項單獨的工作,因為想要看到它的效果就需要前期的協調工作做到位,也就是說,需要把鋪墊工作做好。有始有終,推廣效果才會最佳狀態。